O que é análise da concorrência?

Análise da concorrência é um termo comercial usado para descrever a pesquisa de concorrentes primários e secundários. Essa análise ocorre quando uma empresa realiza estudos formais ou informais sobre o que seus concorrentes estão fazendo. Analisar os concorrentes pode ser útil para encontrar uma referência de qualidade, avaliar ameaças e determinar o potencial de crescimento.

Toda empresa tem concorrentes. Estes podem ser concorrentes primários e secundários. Por exemplo, os principais concorrentes de uma sala de cinema são outros cinemas, enquanto seus concorrentes secundários podem ser cadeias de aluguel de filmes caseiros.

Analisar o comportamento dos concorrentes pode ser uma ferramenta vital para os negócios. A análise da concorrência normalmente envolve analisar os pontos fortes e fracos da competição. A análise pode ser uma análise em larga escala de toda a empresa ou pode ser uma análise mais focada, como uma análise competitiva apenas de estratégias de marketing.

Observar um concorrente também permite que uma empresa veja o que o concorrente está fazendo bem. A empresa pode então determinar como incorporar algumas dessas estratégias bem-sucedidas em seu próprio modelo de negócios. Idealmente, a empresa também pode aprender como fazer melhorias nas estratégias que incorpora.

A análise da concorrência também permite que uma empresa veja os pontos fracos de seus concorrentes. Isso pode proporcionar à empresa a oportunidade de usar esses pontos fracos para recrutar novos clientes ou enfatizar sua superioridade. Por exemplo, se uma empresa realiza uma análise da concorrência e determina que o serviço ao cliente está ausente no setor, ela pode ser a melhor opção para o atendimento ao cliente, atraindo clientes que estão cansados ​​do serviço de baixa qualidade que estão recebendo.

As ameaças também podem ser facilmente e rapidamente identificadas através da análise da concorrência. Por exemplo, uma empresa pode ver que um de seus concorrentes está ganhando participação de mercado. Isso pode ser um fato importante, pois a empresa pode tomar medidas para garantir que não seja forçada a sair do negócio pelo crescimento do concorrente.

Por fim, a análise da concorrência também pode ajudar uma empresa a determinar o potencial de crescimento. Ao observar toda a base de clientes, incluindo aqueles que atualmente trabalham com empresas concorrentes, uma empresa pode obter uma compreensão mais ampla do mercado. Isso pode permitir que a empresa determine quanto pode expandir dentro desse mercado e qual a melhor forma de fazê-lo, dado o comportamento e a atividade atual de seus concorrentes.