O que é entrevista assistida por computador?
Também conhecido como CAI, a entrevista assistida por computador é uma estratégia que envolve o uso de um programa de computador para gerenciar as perguntas e o recebimento das respostas. Dependendo da natureza exata do processo, o entrevistador pode inserir manualmente as respostas em um banco de dados ou modelo projetado para o processo de entrevista, ou o entrevistado pode realmente sentar -se em um terminal de computador e digitar respostas a cada pergunta que aparece na tela. Os proponentes dessa abordagem observam que o uso de recursos do computador para entrevistas facilita a comparação dos méritos relativos de cada candidato, facilitando o gerenciamento do processo de seleção. Os detratores se concentram na maneira um tanto impessoal de entrevistas assistidas por computador, observando que essa abordagem omite pistas valiosas sobre o comportamento do candidato que, de outra forma, seria escolhido em uma situação de entrevista mais padrão.
Existem várias abordagens diferentes para entrevistas assistidas por computador. Uma abordagem é conhecida como "entrevista pessoal assistida por computador" (CAPI). Nesse tipo de entrevista, as perguntas e respostas são digitadas em um programa que é usado para avaliar as qualidades e talentos que o candidato pode trazer para o trabalho. Dependendo exatamente de como o CAPI é empregado, o entrevistador pode fazer as perguntas e digitar as respostas no programa, ou o requerente pode ser apresentado com as perguntas do entrevistador e incentivado a digitar respostas no campo apropriado no programa. Com as duas abordagens, os protocolos do programa podem ser usados para comparar os atributos de cada candidato com outras pessoas e fazer recomendações sobre qual dos candidatos é o mais qualificado.
Uma variação desse tipo de entrevista assistida por computador é conhecida como "auto-entrevista" e não requer a intervenção direta de um entrevistador. Com essa abordagem, a pessoa que é BEing entrevistado está sentado em um terminal de computador e é instruído a digitar respostas às perguntas à medida que aparecem na tela. Em alguns casos, as perguntas exigirão respostas simples sim/não, enquanto outras são de múltipla escolha no design. Normalmente, pelo menos algumas das perguntas exigem respostas mais longas e mais detalhadas. O programa de software classificará as respostas e comparará as respostas com outros aplicativos, fornecendo recomendações para as quais os candidatos devem ser considerados para uma determinada posição.
Entrevistas assistidas por computador também podem ocorrer usando o telefone como meios de fazer perguntas e fornecer respostas. Com essa abordagem, a entrevista geralmente envolve que o candidato responda pressionando certas chaves em uma almofada telefônica digital como um meio de indicar certas respostas para as perguntas colocadas. As perguntas podem ser feitas por um entrevistador ao vivo que interage com o candidato durante o curso da entrevista, ou o processo podeser totalmente automatizado. Normalmente, o candidato é notificado dos resultados no final da entrevista ou por e -mail ou correio postal dentro de alguns dias úteis.