O que é análise de contingência?
Uma análise de contingência é um processo que permite que indivíduos e empresas projetem cenários possíveis que sejam da maneira mais produtiva e eficiente. Normalmente, o processo envolve a identificação de um evento em potencial específico e, em seguida, considerando as várias maneiras pelas quais o evento pode se desenrolar. Fazer isso torna possível antecipar como lidar com cada uma dessas variações no cenário e criar soluções práticas e provavelmente gerenciar a situação com melhor efeito.
Às vezes conhecido como análise IF-Then, a análise de contingência é uma abordagem que pode ser usada por indivíduos, empresas e até governos. Ao considerar um possível evento e antecipar as muitas maneiras diferentes de que o evento pode se desenrolar, é possível criar um plano de backup viável para cada uma dessas contingências. Esse tipo de exercício é frequentemente considerado um componente importante no processo de gerenciamento de riscos, pois fornece à entidade uma maneira específica de lidar com qualquer coisa quees junto. As empresas em particular se beneficiam do envolvimento em análise de contingência, pois ajuda a posicionar a empresa para lidar com praticamente qualquer situação que possa ameaçar a operação contínua dos negócios.
Para se envolver em análise de contingência, é necessário primeiro identificar um evento específico que possa acontecer. Por exemplo, um serviço de atendimento pode estar preocupado com a prestação de serviços à clientela após um desastre natural que limita as comunicações telefônicas. Ao identificar o cenário, a empresa pode considerar maneiras alternativas de gerenciar o problema, como trabalhar com uma transportadora para redirecionar números de entrada para destinos fora da área afetada pelo desastre ou possivelmente fazer uso de soluções de protocolos de voz sobre a Internet para permanecer acessíveis a quem tenta alcançar um cliente do serviço.
Até os indivíduos se envolvem em continuaçãoAnálise de GEncy. Isso inclui a antecipação dos eventos de possibilidade que ocorrem que interfeririam nas concessionárias da casa. Nesse cenário, o foco costumava fazer disposições de emergência que ajudassem a garantir que a família tivesse comida, baterias, velas e meios suficientes para aquecer e resfriar o espaço para enfrentar o evento. Como em qualquer tipo de análise de contingência, o processo também incluiria o desenvolvimento de procedimentos de emergência que possibilitem responder ao evento de maneira lógica e ordenada, o que ajuda a aumentar as chances de atormentar o evento e continuar a funcionar mais ou menos em um ritmo normal.