O que é marketing de conversão?
O marketing de conversão é quando uma tática ou técnica de marketing convence um cliente em potencial a tomar uma ação específica, como fazer uma compra. Este termo é mais comumente usado ao discutir o marketing da Internet. O Marketing de Conversão descreve a ação de converter um visitante em um site comercial em um cliente, fazendo uma compra diretamente no site. Antes de concluir a finalização da compra, no entanto, o visitante abandona o site tentando sair do site. Uma tática de conversão pode ser ter uma caixa pop-up aparecendo na tela que confirma que o visitante realmente deseja abandonar o pedido. A caixa pop-up pode fazer uma oferta especial ao visitante para tentar atraí-lo para permanecer no site e continuar comprando ou concluir o checkout. Esta oferta especial pode incluir uma porcentagem de desconto no pedido, frete grátis ou um presente de bônus com o pedido.
O marketing de conversão é umconceito mensurável. Para calcular a taxa de conversão, o proprietário do site determina a porcentagem de visitantes no site que faz uma compra ou converter em um cliente. Se 100.000 visitantes forem ao site em um mês e 30.000 forem uma compra, a taxa de conversão será de cerca de 33 %. Embora o marketing de conversão seja usado principalmente para descrever conversões de marketing on -line, ele também pode ser usado para métodos de marketing offline.
Em um exemplo offline, uma empresa envia 100.000 cartões postais para clientes em potencial e clientes anteriores que oferecem um cupom se os destinatários fizerem um pedido on -line ou ligando para o atendimento ao cliente. A empresa pode rastrear quantos telefonemas ou pedidos on -line entram solicitando aos clientes o código promocional especial que ele imprime nos cartões postais. Novamente, se cerca de 30.000 pedidos chegarem desse esforço de marketing, a taxa de conversão será de cerca de 33 %. Este é um formuláriode testes de marketing que permitem às empresas maximizar as taxas de conversão, melhorar seus esforços de marketing e aumentar as vendas.
As empresas podem usar taxas de marketing de conversão para determinar o quão eficaz é uma peça de marketing. Para taxas de conversão de marketing bem -sucedidas, a empresa pode imitar a peça novamente para tentar invocar resultados semelhantes. Para conversões malsucedidas ou para tentar aumentar as taxas de conversão, as empresas podem ajustar a oferta ou um item na peça de marketing para ver se a taxa muda.