O que é o software Courier?
O Software
Courier é um produto de software para empresas que oferecem entrega de correio, para permitir que otimize o processo de correio e aumente a satisfação do cliente. Inúmeras empresas fabricam software para empresas de correio e também é possível solicitar um programa personalizado para um aplicativo específico. O custo do software pode variar. Grandes sistemas que se integram a dispositivos móveis, computadores de desktop, sites e assim por diante tendem a ser mais caros. O custo também pode incluir um contrato de manutenção. O software pode conter o GPS para permitir que a empresa rastreie o pessoal e aprenda mais sobre quais rotas são mais eficientes, para que a empresa possa incentivar os funcionários a seguir essas rotas para entrega. Ele pode empurrar atualizações para os correios no campo para direcioná -los para novas paradas e captadores programados. Os dispositivos móveis podem ser usados para digitalizar pacotes, coletar assinaturas e coletar informações financeiras por dinheiro emPacotes de entrega.
Externamente, o software de correio pode melhorar o atendimento ao cliente com uma interface facilmente usada. Os clientes podem fazer login em um site para solicitar captadores e entregas. Eles fornecem informações sobre o pacote e podem receber uma etiqueta impressa para aplicar se as empresas de correio usarem um sistema de rotulagem. O cliente também pode acompanhar o progresso de um pacote. As notificações de remessa vão para os destinatários para permitir que eles monitorem o progresso do pacote com um código de identificação exclusivo.
As empresas podem operar com mais eficiência com o software Courier. Muitos programas fazem interface com um computador de expedição que agendará mensageiros da maneira mais eficiente possível. O computador usa informações de localização, bem como registros históricos no tráfego para decidir onde roçar os correios para captadores e entregas. Também pode ser atualizado em tempo real se um correio relatar um atraso ou terminar mais cedo e precisar de um NEW atribuição. Isso pode expandir o número de entregas possíveis e aumentará as velocidades de entrega.
Fabricantes de software de correio podem fornecer versões de demonstração e avaliação para os clientes em potencial avaliarem antes de fazer uma compra. Os clientes podem querer pensar em como planejam usar o software e devem garantir que seus sistemas de computador existentes possam apoiá -lo, a menos que planejam atualizar toda a sua tecnologia. Também é aconselhável perguntar sobre suporte, manutenção e atualizações em andamento. Uma empresa pode vender um pacote a um preço baixo, mas não prestar assistência se os clientes tiverem problemas, e pode ser mais econômico comprar software mais caro com um contrato de atendimento ao cliente.