O que é o software de gerenciamento de doadores?
O software de gerenciamento de doadores é uma ferramenta para rastrear e organizar muitas das tarefas associadas aos esforços de doadores e angariação de fundos de uma organização. Ele pode ser usado para ajudar a planejar o reconhecimento de doadores, acompanhar as doações e organizar as informações de contato. O software de gerenciamento de doadores também pode ajudar com os esforços de angariação de fundos, como acompanhar os prazos, as perspectivas e a pesquisa das doações. O objetivo geral do software é maximizar a eficiência dos esforços de angariação de fundos de uma organização no que se refere aos doadores.
Um dos elementos principais do software de gerenciamento de doadores é o banco de dados de contatos. Uma lista de endereços efetivamente gerenciada e utilizada é um dos fatores mais importantes na captação de recursos. Pode ser usado tanto para cortejar novos doadores quanto para manter contato com os atuais apoiadores. As correspondências geralmente são enviadas por vários motivos, como notas de agradecimento, convites para eventos especiais e boletins. O banco de dados de contatos também pode ser usado para garantir que a organização mantenha contato com todos os doadores anteriores, membros do conselho e outras pessoas que de alguma forma contribuíram para a causa.
O software de gerenciamento de doadores também pode ser usado para rastrear a atividade de colaboradores individuais. Isso pode incluir um registro de contatos anteriores, como correspondências, reconhecimentos concedidos e eventos aos quais o doador participou. Também pode acompanhar quando as doações foram feitas e em que quantidade.
Geralmente, existem vários recursos nos programas de software de gerenciamento de doadores que podem facilitar a tarefa de gerenciar grandes bancos de dados de informações. Muitos programas têm recursos avançados de pesquisa, a capacidade de gerar relatórios e padrões que podem ajudar na entrada repetitiva de dados. Existem também programas que permitem classificar as informações por diferentes critérios, para que possam ser usadas para uma ampla variedade de finalidades.
Outro recurso comum do software de gerenciamento de doadores são várias ferramentas para fornecer lembretes e rastreamento de vários prazos e responsabilidades. Isso pode incluir ajuda para lembrar os prazos de concessão e enviar correspondência. Alguns programas também acompanham as tarefas conforme são concluídas, de modo que, se houver várias pessoas trabalhando com um único doador, é mais fácil evitar falhas de comunicação ou trabalho desnecessário.
O software de gerenciamento de doadores também pode ajudar a rastrear diferentes tipos de presentes. Além de dinheiro, isso pode incluir serviços, suprimentos e itens doados para leilão. Um programa também pode compilar as informações em um documento para fins de relatórios financeiros. Alguns programas também podem dividir presentes entre diferentes iniciativas de captação de recursos.