O que são as relações com doadores?
As relações com doadores se referem aos esforços de uma instituição de caridade ou de outra organização sem fins lucrativos para promover relacionamentos de longo prazo com doadores que fornecem apoio. Esses esforços também se destinam a garantir que presentes e apoio financeiro sejam submetidos ao uso pretendido do doador. Os meios pelos quais um presente é aceito e a administração desse presente é determinada por uma política de relações com doadores cuidadosamente executados. Depois que um doador fornece um presente, é de responsabilidade da organização receptora reconhecer adequadamente o presente. O reconhecimento dos doadores é o último componente crítico no processo de relações com doadores. Essas políticas fornecem estruturas para várias oportunidades de doação, como o valor necessário para estabelecer um fundo dotado ou de que maneira o nome de um doador é reconhecido. Por exemplo, se uma doação for ou acima de um certo nível, o DO nome de Onor pode ser exibido em uma placa, edifício ou outro local de destaque. Essas políticas também podem ser projetadas para corrigir uma situação em que o presente de um doador não está sendo usado como pretendido ou instruído por um doador. Políticas como essas também fornecem orientação para o uso de presentes depois que um doador é falecido.
O reconhecimento adequado dos doadores e seus dons também é uma parte importante do processo de relações com doadores. O reconhecimento de um presente é normalmente planejado e dirigido pela organização receptora como um meio de fortalecer o relacionamento com o doador. Aqueles que são os principais beneficiários do presente de um doador às vezes podem ser chamados a fornecer algum tipo de reconhecimento pessoal e sincero. Isso pode ser na forma de uma visita pessoal, carta, telefonema ou outra comunicação. As relações com doadores também incluem reconhecimento oficial através do fornecimento do recibo e do docum adequadosentrega exigida pela maioria das receitas do governo ou entidades tributárias.
O reconhecimento de doadores é o elemento final nas relações com doadores. Os métodos pelos quais o reconhecimento significativo é tratado devem levar em consideração fatores como as preferências pessoais de um doador por publicidade ou anonimato. O reconhecimento pode vir em muitas formas diferentes, como a inclusão em rolos de honra, dando sociedades, paredes de doadores, perfis de doadores ou eventos nos quais os doadores são reconhecidos publicamente. Esses eventos destinam-se a reforçar a conexão com os doadores nesse relacionamento importante de longo prazo. Relatar o impacto do presente de um doador na missão de uma organização é outra parte crítica das relações com doadores.