O que é marketing de gotejamento?
O marketing de gotejamento é uma estratégia de marketing em que as empresas mantêm contato constante com clientes potenciais, atuais ou passados para buscar vendas futuras. Com esse tipo de marketing, o resultado de cada tentativa de comunicação não conta tanto quanto o efeito cumulativo de todos os esforços de comunicação combinados. Essa estratégia é especialmente útil para as empresas quando os clientes não estão prontos para fazer uma compra em um futuro próximo, mas a empresa não deseja perder essa venda em potencial. O marketing de gotejamento exige ter um sólido banco de dados de pessoas para vender, uma forte variedade de mensagens de marketing e contato contínuo com os do banco de dados. Esse banco de dados geralmente inclui as informações de contato de clientes em potencial que perguntaram sobre os serviços da empresa no passado, referências e clientes atuais. O banco de dados deve incluir apenas pessoas que tenham um interno genuínot Nos produtos ou serviços da empresa, caso contrário, a campanha de marketing de gotejamento pode ser ignorada. Os profissionais de marketing devem desconsiderar as ofertas para comprar listas ou bancos de dados de clientes para marketing de gotejamento, pois esses nomes podem não ter sido coletados legalmente, tornando -os improváveis que as pessoas sejam receptivas aos esforços de marketing.
As mensagens de marketing devem ser personalizadas o máximo possível para cada pessoa no banco de dados. Quanto mais personalizada a mensagem, maior a probabilidade de o cliente estar aberto a futuras comunicações com os negócios. O marketing de gotejamento pode incluir uma mistura de tipos de mensagens, como cartas, curtos e -mails ou artigos longos. O objetivo não é fazer uma venda imediata, mas para o cliente se lembrar do nome da empresa quando finalmente decide que é hora de fazer uma compra. Os profissionais de marketing devem evitar fortes campos de anúncio e linguagem, pois esses tipos de comunicações provavelmente serão eugnored.
Comunicar -se consistentemente com clientes em potencial é o principal objetivo do marketing de gotejamento. Isso não significa enviar a todos no banco de dados um e-mail diariamente, semanalmente ou mensalmente. Dependendo da natureza dos negócios, os profissionais de marketing devem determinar cuidadosamente o que pode ser considerado excessivo. Se os membros do banco de dados geralmente estiverem presos em contratos de um ou dois anos com os concorrentes, o envio de comunicações trimestrais será suficiente. Enviar muitos e -mails pode resultar em futuras comunicações sendo ignoradas ou marcadas como spam.