O que é integração de comércio eletrônico?

Com o advento da Internet e as melhorias na tecnologia móvel, muitas outras organizações estão aproveitando o mercado mundial de consumidores usando a integração de comércio eletrônico. Usando uma combinação de processos locais e on -line, as empresas usam um conceito chamado integração de comércio eletrônico para maximizar suas oportunidades de receita e melhorar a eficiência. A integração do comércio eletrônico é o processamento de pedidos e transações financeiras usando um site em conjunto com um modelo tradicional de fazer negócios. Isso permite que os consumidores façam compras rapidamente e gerenciem transações sem exigir contato ou suporte humano.

Em muitas empresas, tendo um método para mostrar aos clientes os produtos e serviços disponíveis para compra requer o uso de um sistema de comércio eletrônico. Embora a maioria das práticas e administração de negócios seja tratada pela equipe ao vivo, o processo de revisão e compra é automatizado por um sistema baseado em computador. Isso permite que as empresas se tornem mais focadas no cliente e sPend tempo trabalhando com clientes, promovendo novas ofertas e fazendo novos desenvolvimentos, enquanto funções como inventário, distribuição e cobrança são tratadas pelo sistema de comércio eletrônico. Muitos empreendedores usam o comércio eletrônico como uma maneira de colocar seus produtos na frente de clientes em potencial e fornecer informações e suporte para sua empresa. Os sites de comércio eletrônico para pequenas empresas são frequentemente chamados de carrinhos de compras ou Gateways de pagamento, , pois são basicamente uma cesta virtual na qual os clientes podem colocar produtos para compra.

Com grandes empresas, a integração do comércio eletrônico está se tornando cada vez mais importante, pois os consumidores em maior número estão fazendo muito de suas compras na Internet. Isso significa até os varejistas tradicionais haTive que intensificar seus processos de marketing on-line para fornecer uma maneira conveniente para os clientes fazer suas compras on-line através de tecnologia habilitada para a Web. Muitos consumidores usam uma abordagem dupla para tomar decisões de compra hoje: primeiro pesquisando os melhores preços on-line e depois fazendo pedidos em sites de comércio eletrônico.

Existem muitas indústrias e organizações usando a integração de comércio eletrônico como parte de seus processos. Essas indústrias incluem organizações sem fins lucrativos, prestadores de serviços de saúde, prestadores de serviços educacionais, empresas de tecnologia da informação, empresas de pesquisa e desenvolvimento, associações de negócios e redes, empresas de web design e agências de emprego, apenas para citar alguns. Devido ao aumento da tecnologia móvel, consumidores e empresas confiam mais em soluções de comércio eletrônico para fornecer os meios de obter informações, produtos e serviços a outros de uma maneira mais econômica.