O que é marketing eletrônico?
O marketing eletrônico é uma forma de promoção do produto e relacionamento com o cliente realizado com o uso de mídia eletrônica. Com o desenvolvimento do telégrafo, uma nova era no marketing foi criada. Os profissionais de marketing foram rápidos em avançar nos desenvolvimentos tecnológicos subsequentes, do rádio à Internet. As empresas podem comercializar exclusivamente via mídia eletrônica ou usar uma mistura de mídias de marketing para atingir um amplo público-alvo.
O marketing tem vários objetivos, incluindo familiarizar as pessoas com empresas e produtos, incentivar os consumidores a adotar produtos específicos e promover uma opinião pública positiva de uma empresa, produto ou serviço. O marketing eletrônico é altamente flexível e permite que as empresas criem campanhas direcionadas com amplo alcance. Essa forma de marketing também pode ser muito econômica, possibilitando às empresas alcançar muitos consumidores por uma fração do custo de outros tipos de publicidade.
Além de mídias como televisão, rádio e Internet, os profissionais de marketing eletrônico podem usar mídias como telefones para transmitir anúncios. Anúncios falados montados em estações de ônibus e outras instalações públicas são outro exemplo. Quiosques eletrônicos em locais como shoppings podem ser usados para fins de marketing. Os profissionais de marketing podem criar brochuras em vídeo, inserir anúncios na frente de longas-metragens e encontrar várias outras maneiras de alcançar um público-alvo por meios eletrônicos.
O marketing na Internet, em particular, é um terreno rico para os profissionais de marketing. Essa forma de marketing eletrônico pode ser genérica, como no caso de banners colocados em sites. Também pode ser notavelmente específico, adaptado aos hábitos de uso da Internet, com o objetivo de alcançar consumidores específicos. Os profissionais de marketing podem veicular diferentes tipos de anúncios, personalizar campanhas de marketing por email e usar outras técnicas para alcançar possíveis consumidores na Internet.
Algumas empresas de publicidade são especializadas em serviços de marketing eletrônico. Eles podem ajudar seus clientes a criar campanhas eficazes e também podem estar envolvidos na implementação de campanhas de marketing. Essas empresas acompanham as últimas tendências de marketing, para que possam ficar à frente da curva com anúncios atraentes e atraentes.
As empresas devem usar o marketing eletrônico com cuidado. Alguns consumidores podem achar esse marketing intrusivo, forçando as empresas a encontrar maneiras criativas de anunciar que despertarão interesse, em vez de serem irritantes. Também é necessário pensar em como a publicidade se encaixa na imagem de uma empresa e nos ideais que uma empresa deseja projetar. Uma empresa que se orgulha da discrição, por exemplo, provavelmente não gostaria de entregar uma campanha de marketing por email intrusiva com base nos hábitos de navegação.