O que é glocalização?
A glocalização
é um processo pelo qual, como o nome sugere, "globalização" e "localização" podem ser combinadas. Esse processo pode ocorrer potencialmente na direção de produtos, serviços ou mercadorias locais que assumem um apelo global, o que é difícil, mas pode ser facilitado pelos serviços de tecnologia da informação (TI). Mais frequentemente, um produto global é oferecido a um mercado mais local, geralmente através de rebranding ou esforços para tornar o produto mais atraente localmente. A glocalização desse segundo tipo pode ser feita de várias maneiras diferentes, incluindo a localização de marcas e produtos ou esforços em uma comunidade local.
A idéia básica por trás da glocalização é que os dois conceitos aparentemente inconsistentes de localização e globalização podem ser reunidos de uma maneira produtiva. A globalização normalmente se refere a empresas e serviços oferecidos em escala global, geralmente disponibilizados por empresas multinacionais. Localização, por outro lado, refere -se a produtos ou SERVICES que são fabricados ou oferecidos com um mercado local em mente, freqüentemente vistos na idéia de lojas “mamãe e pop” ou pequenas empresas locais. Algumas pessoas vêem a idéia de globalização como inerentemente desumanizante ou negativa quando comparada aos mercados ou serviços localizados, e assim a glocalização pode ser usada para reduzir essas percepções.
Uma maneira pela qual a glocalização pode ocorrer é o serviço ou a mercadoria local para assumir uma escala global. Isso é um tanto incomum, pois requer uma aceitação maior de algo que começa em pequena escala. Muitas empresas que começam com os mercados locais podem não ter os recursos ou a capacidade de expandir para uma presença globalizada ou de competir com outros negócios multinacionais. Os sistemas de TI e a Internet tornaram esse tipo de glocalização um pouco mais fácil, já que uma pequena empresa pode alcançar um público mais amplo por meio de várias formas de marketing on -line e desenvolvimentoEnt.
A forma mais comum de glocalização, no entanto, é aquela em que um produto ou serviço global se torna mais atraente para os mercados locais. Uma empresa com um site da Internet usado para transações on -line, por exemplo, pode oferecer várias versões desse site para visitantes de diferentes países, permitindo uma navegação e compra mais fáceis usando diferentes idiomas e sistemas de moeda. Isso torna um grande produto ou serviço que pode estar disponível globalmente mais local para muitos consumidores. A rebranding também pode ser usada na glocalização para fazer com que um único produto ou serviço pareça mais acessível a mercados menores, ou fazer com que as pessoas em uma comunidade em particular se sintam como se uma empresa valorize mais fortemente seus negócios e reconheça a importância de seus ideais e necessidades locais.