O que é gerenciamento de incentivos?
Gerenciamento de incentivos é o processo de oferecer benefícios aos funcionários que atingem objetivos específicos. Uma forma comum dessa técnica de gerenciamento está oferecendo bônus aos funcionários baseados em comissão. Por exemplo, um funcionário que atinge uma meta de vendas específica em dólares pode ganhar um bônus ou porcentagem de comissão adicional. Uma falha na gestão de incentivos é que ela pode ser limitada apenas aos funcionários que influenciam diretamente as vendas da empresa. Isso cria uma desigualdade entre os funcionários, e outros funcionários podem não funcionar tanto se não houver incentivos. O Diretor Financeiro pode receber um bônus se o departamento de contabilidade alcançar uma proporção atual superior a 1,0, indicando que a empresa está em boa posição financeira. Os incentivos de bônus podem aumentar à medida que a proporção sobe, atingindo níveis acima de 1,5 e 2,0, por exemplo. Outros departamentos também podem ter sua própria medida específicaurements. Isso permite um maior foco de todos os departamentos sobre como melhorar as operações da empresa. As empresas devem criar um programa de incentivos com metas mensuráveis. Os padrões comuns para gerenciamento de incentivos devem incluir uma definição do desempenho direcionado, como medir o incentivo, o desempenho dos funcionários que atingem o incentivo e uma definição do retorno específico do investimento esperado. Isso deixa pouca dúvida sobre se um departamento ou funcionário realmente alcançou a meta. As empresas devem trabalhar com os gerentes de departamento para instituir adequadamente o programa de incentivos e colocar todos os funcionários a bordo do novo sistema.
Outras opções também podem ser incluídas no programa de gerenciamento de incentivos. A empresa pode criar diferentes grupos de funcionários, incluindo a melhor classe, desempenho médio e funcionários com baixo desempenho. A empresa deve avaliar os funcionários em particulare registrar uma revisão no arquivo permanente de cada funcionário, para não ser compartilhado publicamente. Este processo serve a dois propósitos. Os gerentes de departamento podem receber um incentivo para o número de melhores trabalhadores da classe, e um trabalhador que se move de um grupo mais baixo para um grupo superior pode receber um bônus.
O principal objetivo do gerenciamento de incentivos é melhorar todas as operações da empresa. O programa deve atingir todas as áreas com algum nível de incentivo. Mesmo um pequeno bônus dado a posições de funcionários que não geram receita pode ajudar a melhorar as operações comerciais. A empresa também pode promover sua cultura e trabalho em equipe, incluindo todos os trabalhadores do programa de incentivos. A remoção de funcionários sem desempenho também pode ser mais fácil, pois o indivíduo tem um registro de não atingir as metas da empresa.