O que é análise de informações?

A análise de informações é um termo usado para descrever a coleta e análise de dados. O uso de computadores poderosos para identificar padrões e tendências em um conjunto de dados não é novo, mas foi bastante aprimorado nos últimos anos. Como resultado, a qualidade da saída é alta o suficiente para ser usada como uma ferramenta no processo de tomada de decisão.

O uso mais comum da análise de informações é estudar dados de negócios com uma combinação de análise estatística e técnicas de mineração de dados. O objetivo desse tipo de análise é identificar tendências que podem resultar em ação. É muito comum que os estatísticos identifiquem tendências ou padrões de comportamento interessantes. No entanto, em um ambiente de negócios, a organização precisa estar ciente dos padrões que podem ser usados ​​para gerar receita ou diminuir as perdas.

Toda empresa interessada em análise de informações precisa investir em funcionários e tecnologia. A análise da informação é normalmente organizada como parte de uma inteligência de negócios dentroo departamento de tecnologia da informação. Os funcionários que trabalham com análises normalmente concluíram o ensino pós-secundário em estatísticas, matemática avançada, tecnologia da informação ou programação. Não é incomum que todos os funcionários tenham mestrado e doutorado em qualquer um desses campos. O nível de habilidade e conhecimento necessário para usar efetivamente essas ferramentas, o design de consultas e analisar os resultados são bastante altos.

De uma perspectiva tecnológica, é necessária uma ferramenta de inteligência de negócios ou gerenciamento estatístico de dados para executar os tipos de análise complexa necessária. Além do software especializado, há um investimento substancial em hardware ou conectividade necessária. Em um cenário ideal, os dados comerciais do sistema Enterprise Resource Planning (ERP) são acessíveis com a ferramenta de análise. Um método opcional comum é duplicar os dados relevantes em dados separadosarmazém usado estritamente para relatórios e mineração de dados ou atividade de análise.

Configurar essa estrutura é bastante complicado e requer uma equipe de projeto com funcionários com experiência em implementação de software, gerenciamento de dados, infraestrutura e ferramentas relacionadas. Se um ambiente separado for criado para análise de dados, hardware adicional precisará ser comprado, suportado e mantido.

O objetivo principal da análise de informações é usar os dados existentes para obter informações valiosas sobre o comportamento e a motivação do cliente. De uma perspectiva organizacional, é essencial usar essas informações para ajudar no processo de tomada de decisão. O uso correto desse tipo de dados pode ajudar as empresas a decidir que tipos de produtos lançam, quando e em que mercados.