O que é suporte logístico integrado?
Suporte logístico integrado é um conceito que foi usado pela primeira vez pelos militares e que agora também é comumente usado no setor comercial. Esse conceito é baseado na ideia de que as preocupações de logística e suporte são projetadas como partes integrais de equipamentos e sistemas. Da mesma forma, as preocupações de suporte e logística são levadas em consideração durante toda a vida útil de equipamentos e sistemas. Em outras palavras, os profissionais de suporte logístico integrado acreditam que fatores como teste, treinamento e aprimoramento são as principais preocupações dos profissionais que desejam se beneficiar mais do equipamento e se envolver nas práticas mais econômicas.
Um princípio importante do suporte logístico integrado é que todos os equipamentos sejam mantidos altamente funcionais. Nos modelos de negócios tradicionais, por exemplo, os gerentes podem considerar fatores como custo dos reparos e benefícios de economizar dinheiro no curto prazo. Indivíduos que usam princípios de logística integrada, no entanto, acreditam que um sistema é mais econômico quando está em ótimas condições e capaz de concluir todas as tarefas designadas.
A manutenção é um componente essencial do suporte logístico integrado. Em vez de agendar reparos e atualizações somente quando necessário, os defensores da logística integrada acreditam que a manutenção deve ser um processo contínuo. De fato, os profissionais que trabalham nesse modelo tendem a considerar a manutenção na aquisição de equipamentos. Eles podem planejar cronogramas e procedimentos de teste para garantir que todos os equipamentos e sistemas permaneçam em ótimas condições o tempo todo.
A mão de obra também é considerada no suporte logístico integrado. Os gerentes podem combinar indivíduos com certas habilidades e responsabilidades com certos tipos de equipamento. Para determinar o melhor ajuste, a gerência pode distribuir exames de proficiência ou testes de personalidade que lhes permitam aprender sobre os pontos fortes, fracos e preferências dos trabalhadores. Idealmente, a gerência pode criar os modelos de trabalho mais eficazes que exigem o menor número de trabalhadores para aumentar a eficiência e reduzir os custos.
Para garantir que todas as práticas de manutenção e uso sejam executadas corretamente, o treinamento é uma parte importante do suporte logístico integrado. Todos os profissionais responsáveis pelo uso e teste de equipamentos podem ser submetidos a instruções contínuas, seguidas de avaliações que lhes permitam demonstrar a compreensão do material. As diretrizes e os manuais de instruções geralmente são atualizados para refletir novos padrões e metas ditados pela gerência.
A coleta e organização dos dados é outro aspecto importante do suporte logístico integrado. Para avaliar o desempenho dos equipamentos, os profissionais comparam as taxas de produtividade em diferentes períodos de tempo. Quando os profissionais observam problemas nos processos, eles podem executar análises que lhes permitam localizar as causas dos problemas.