O que está envolvido no marketing hospitalar?
O marketing hospitalar envolve educar os membros da comunidade e os prestadores de cuidados sobre os serviços oferecidos em uma instalação de cuidados paliativos. As organizações de cuidados paliativos podem adotar uma abordagem multifacetada para pesquisar sua demografia, conduzir o alcance da comunidade e solicitar financiamento para permanecer operacional. Muitas instalações operam como organizações sem fins lucrativos e às vezes são executadas fora do sistema médico regular. Em alguns casos, os serviços que eles prestam são gratuitos para os participantes e confiam em doações, subsídios e outras contribuições para financiar operações.
Como em qualquer forma de marketing, a pesquisa é fundamental. O marketing de cuidados paliativos pode incluir estudos da população -alvo, como os residentes de uma região, para descobrir o quanto eles sabem sobre os serviços de cuidados paliativos, estejam eles cientes da existência de uma organização de cuidados paliativos e que tipos de preocupações eles têm sobre os cuidados com o fim da vida. Isso pode ajudar as organizações a identificar áreas onde é necessária mais divulgação. Por exemplo, populações de imigrantes podem não saberEsse hospício é gratuito, ou membros da comunidade religiosa podem estar preocupados em poder acessar oficiais enquanto estiver em instalações de hospícios.
O marketing de Hospice Public Outreach pode incluir a produção de folhetos e pôsteres com informações sobre uma organização e seus serviços. Estes podem ser colocados em clínicas, hospitais e outros ambientes médicos. Eles também podem estar posicionados em locais de coleta da comunidade e outros locais onde as pessoas podem buscar informações. Os seminários oferecidos ao público gratuitamente também podem atrair clientes, fornecendo informações gerais sobre os cuidados de fim de vida, bem como as opções disponíveis através do hospício.
Trabalhar com prestadores de cuidados e instalações médicas também pode ser uma importante tática de marketing. Os provedores de cuidados paliativos precisam garantir que médicos, enfermeiros e outras pessoas em posições para oferecer referências estejam cientes da organização. Eles can Discuta os cuidados em casa oferecidos por meio de sua organização, bem como para os cuidados de fim de vida oferecidos em enfermarias em cuidados paliativos e em instalações dedicadas. A divulgação semelhante aos oficiais religiosos também pode ser útil, pois algumas pessoas podem recorrer a seus oficiais para conselhos confiáveis ao lidar com doenças terminais.
Outro aspecto do marketing em hospitais pode incluir a solicitação de doações. Isso conscientiza a comunidade da existência da organização, o que pode levar a mais clientes, e também ajuda a organização a obter fundos para continuar operando. Alguns hospícios podem fazer parceria com organizações comunitárias para fornecer serviços e acesso ao dinheiro. Essas mesmas parcerias de marketing em hospitais também podem ser usados para atividades como hospedar eventos conjuntos para arrecadar fundos.