O que é recuperação de leads?
Recuperação de leads é um termo usado para descrever o processo de gerar listas de leads de maneira rápida e fácil durante a participação em algum tipo de evento, como uma feira comercial, um simpósio ou uma convenção. Normalmente, esse meio de coleta e organização de leads é gerenciado eletronicamente, digitalizando os crachás usados pelos participantes e capturando dados essenciais de contato por meio de um código de barras presente em cada um dos crachás. Os dados coletados podem ser baixados e mantidos para uso após a conclusão do evento ou usados imediatamente para preparar e enviar e-mails de acompanhamento, mala direta e outras formas de comunicação para esses leads.
Esse meio contemporâneo de recuperação de leads em diferentes tipos de eventos exige que os organizadores organizem para que todos os apresentadores e participantes registrados no evento recebam crachás que incluem um código de barras. Assim como os scanners em outras configurações são usados para digitalizar códigos de barras para obter preços ou outras informações, os códigos impressos nos crachás fornecem informações essenciais, como nome e posição do indivíduo, nome da empresa, endereço para correspondência, endereço de e-mail e até mesmo telefone e telefone. números de fax. Usando um scanner compatível com o sistema usado para criar os códigos de barras, expositores e outros participantes podem digitalizar rapidamente os crachás de pessoas interessadas em mais contatos e salvar imediatamente os dados para uso posterior.
Um dos benefícios da recuperação de leads é que o processo facilita a coleta de leads de vendas em vários tipos de eventos. Nos últimos anos, o processo geralmente envolvia estratégias como coletar cartões de visita ou fazer com que as pessoas se inscrevessem para desenhar e organizar os dados coletados manualmente para iniciar contatos adicionais após o evento. Ao usar um scanner de mão simples para ler o código de barras encontrado nos crachás dos participantes, todos os dados são capturados eletronicamente e estão disponíveis para download imediato em um banco de dados de contatos. Isso economiza bastante tempo e possibilita iniciar os contatos posteriores em um período mais curto, aumentando a chance de converter leads em prospects e, eventualmente, em clientes.
Embora as estratégias de recuperação de leads economizem tempo e tenham o potencial de aumentar o número de vendas geradas pela participação em um evento, elas também levaram à necessidade de criar e observar uma nova regra de etiqueta comercial. Antes de digitalizar um crachá e capturar dados, os vendedores e os expositores normalmente solicitam permissão para fazê-lo. Isso permite ao participante a oportunidade de recusar ou permitir que o crachá seja digitalizado. De certa forma, seguir essa abordagem para recuperação de leads torna mais fácil considerar o contato como lead qualificado, em vez de ainda considerado um pouco frio ou casual.