O que é gerenciamento de lead time?

Lead time é a quantidade de tempo necessária entre o pedido de um produto ou serviço e sua entrega. O gerenciamento do lead time é o processo de garantir que os lead times reais correspondam aos dados ao cliente. Em um ambiente de fabricação, também pode ser aplicado para garantir que a produção de itens comece a tempo de impedir que o armazém ou a instalação de armazenamento se esgote.

Os gerentes de projeto geralmente são responsáveis ​​pelo gerenciamento do lead time. Isso inclui freqüentemente manipular vários prazos de entrega diferentes para os vários componentes de um projeto, para que todas as peças estejam disponíveis quando necessário. Muitas vezes, certas peças são necessárias para criar outras peças; as peças e os produtos finais têm prazos de entrega. Para definir um cronograma geral, o gerente de projeto deve estimar com precisão os prazos de entrega de todos os itens.

Por exemplo, um projeto de construção requer o trabalho de vários subcontratados. A pessoa que instala o drywall pode precisar de quatro dias para concluir seu trabalho. No entanto, ele pode não conseguir começar até que o eletricista conclua a parte de seu trabalho no interior das paredes. Se o eletricista precisar de quatro dias e o instalador de drywall precisar de quatro dias, o prazo real para essa parte do projeto é de oito dias. O gerenciamento eficaz do tempo de entrega levará em conta a ordem em que esses trabalhos devem ser realizados e permitirá tempo suficiente para ambos.

Em um ambiente de fabricação personalizado, o gerenciamento do lead time é semelhante. Os gerentes de compras devem solicitar matérias-primas e o lead time desses materiais deve ser levado em consideração no lead time geral da produção. Os prazos de entrega também devem ser incluídos. Somente com a inclusão de todos esses elementos, a empresa pode fornecer uma data de vencimento antecipada precisa ao cliente.

Os fabricantes que fabricam números definidos de itens de estoque e expedem conforme solicitado têm necessidade adicional de gerenciamento de lead time. Nesses casos, ficar sem um produto significa decepcionar os clientes e pode significar perda de vendas. A maioria dessas empresas inicia a produção automaticamente novamente quando o estoque atinge um mínimo predefinido. Esses mínimos são determinados pelo número médio de produtos normalmente vendidos durante um período equivalente ao prazo de entrega desse produto. Geralmente, os limites são definidos um pouco acima do número real para permitir flutuações ou atrasos na produção.

O gerenciamento eficaz do tempo de entrega tem vários benefícios. Ele permite que os fabricantes usem mão-de-obra e máquinas com eficiência e ajuda a definir as expectativas dos clientes. Também é fundamental estimar o custo de capital quando um trabalho é cobrado em atraso.