O que é gerenciamento de litígios?
A gestão de litígios refere-se às práticas adotadas por uma empresa ou entidade para evitar o risco e o potencial de uma ação judicial. Isso pode incluir a tomada de ações específicas e concretas para evitar ser processado, como obter uma sentença declaratória quanto ao significado de um contrato ou fazer um estudo aprofundado sobre se as ações da empresa estão em potencial violação de quaisquer leis ou princípios legais. Também pode incluir a avaliação das chances de ocorrência de uma ação judicial e a compra de seguro de responsabilidade civil para proteção contra possíveis ações judiciais.
O gerenciamento de litígios faz parte de uma estratégia abrangente de gerenciamento de riscos que muitas empresas adotam. O litígio pode custar a uma empresa centenas, ou mesmo milhões ou bilhões de dólares, portanto, tomar medidas ativas para reduzir o risco de litígio ou minimizar o dano que o litígio pode causar é essencial para o bom funcionamento de uma empresa. É ainda mais importante em situações em que uma empresa é propensa a litígios; por exemplo, uma empresa farmacêutica que libera novos medicamentos deve ter um sistema abrangente e completo de gerenciamento de litígios, caso um desses medicamentos mais tarde se mostre defeituoso ou tenha efeitos colaterais perigosos.
Um dos princípios fundamentais do gerenciamento de litígios envolve a exploração de quaisquer áreas potenciais de responsabilidade. Por exemplo, o proprietário de uma loja de varejo gostaria de pensar em qualquer coisa que ele poderia ser processado; por exemplo, ele pode estar sujeito a ações judiciais se vender um produto com defeito ou se alguém escorregar e cair em suas instalações. Um fabricante também deve considerar qualquer possível lesão que possa acontecer com um usuário de seu produto que possa levar a uma ação judicial, mas também deve considerar fontes potenciais adicionais de litígio, como lesões de funcionários.
Depois que uma empresa faz uma avaliação cuidadosa de toda e qualquer situação em que possa estar sujeita a uma ação judicial, pode tomar medidas para adquirir seguro ou proteção de responsabilidade. Essa é uma etapa fundamental no processo de gerenciamento de litígios, pois o seguro transfere o risco financeiro de uma ação judicial para a companhia de seguros. Se uma empresa for processada, sua seguradora pagará as contas legais e qualquer dano ou indenização, até o limite da apólice. Portanto, determinar quais tipos de seguro comprar - de uma apólice de seguro de automóvel a uma apólice de responsabilidade geral ou abrangente - e quais montantes de seguro a serem comprados são um componente essencial do planejamento de negócios.