O que é o M-Commerce?
M-commerce é um termo usado para se referir à crescente prática de realizar atividades financeiras e promocionais com o uso de um dispositivo portátil sem fio. O termo m-commerce é abreviação de comércio móvel e reconhece que as transações podem ser realizadas usando telefones celulares, assistentes pessoais digitais e outros dispositivos portáteis que operam com acesso à Internet. Ainda na infância, o conceito de m-commerce foi aprimorado nos últimos anos e está começando a se tornar mais popular.
Um dos exemplos básicos de m-commerce tem a ver com o recebimento de promoções de vendas por meio do dispositivo portátil. O aplicativo mais comum envolveria o provedor de serviços enviando mensagens de texto ao assinante que promovam novas ofertas de produtos, avaliações gratuitas de serviços adicionais ou outros tipos de campanhas promocionais. O assinante não cobra uma taxa pela mensagem de texto e geralmente pode responder com uma mensagem de texto de retorno sem incorrer em qualquer tipo de taxa. Vários serviços de telefonia celular importantes dos assinantes optam por esse tipo de m-commerce ou são excluídos do recebimento das mensagens.
As ofertas recebidas por meio do m-commerce podem ser aceitas e pagas pelo uso do dispositivo portátil. Por exemplo, se um cliente optar por responder a uma oferta, geralmente há várias opções de pagamento disponíveis. A opção mais comum é adicionar uma cobrança à fatura mensal pelos serviços prestados. No entanto, muitas empresas que participam do m-commerce também oferecem a opção de pagar pelo item usando um cartão de crédito vinculado ao cartão SIM no dispositivo portátil.
Atualmente, o uso do m-commerce é mais proeminente na Europa e na Ásia. No entanto, com o lançamento de serviços aprimorados com telefones celulares e outros dispositivos móveis, o conceito está começando a se tornar mais comum também na América do Norte e do Sul. Atualmente, o m-commerce cresce constantemente no Canadá e nos Estados Unidos, enquanto o Brasil lidera a América do Sul ao adotar essa tecnologia aprimorada.