O que é Marketing Asset Management?
O gerenciamento de ativos de marketing é um sistema que ajuda as organizações a classificar, armazenar e recuperar ativos digitais. Esses sistemas podem ser usados para ajudar nas iniciativas de gerenciamento de marca da empresa. Os sistemas de gerenciamento de ativos de marketing são uma subcategoria de sistemas de gerenciamento de ativos digitais.
Logotipos, fotos e descrições de produtos e materiais de marketing, como mala direta, geralmente estão disponíveis em formato digital e geralmente são armazenados nos servidores de computadores de uma organização. Esses ativos de marketing podem ser apresentados em uma variedade de formatos, como peças impressas, sites, mídias sociais, vídeo e áudio. Alguns ativos, como logotipos, podem precisar estar disponíveis em diferentes tamanhos e resoluções para suportar o uso de impressão e digital. Versões históricas de ativos podem precisar ser mantidas, o que pode levar a várias versões de ativos semelhantes.
As organizações sem sistemas de gerenciamento de ativos de marketing podem enfrentar vários desafios no uso eficaz de ativos de marketing de propriedade da empresa. Esses desafios podem incluir dificuldade em encontrar o ativo correto a ser usado e permitir acesso adequado aos usuários, que podem estar geograficamente dispersos ou que podem ser funcionários de outras empresas, se o trabalho de marketing for terceirizado. Por exemplo, os departamentos de marketing descentralizados podem ter a responsabilidade de criar alguns materiais de marketing, e esses materiais devem estar em conformidade com os padrões de marca dos principais departamentos de marketing. No caso de terceirização, uma empresa de design externa pode ser contratada para criar um novo logotipo para a organização e, em seguida, o departamento de marketing de propriedade da empresa deve aprovar o novo logotipo. A empresa de desenvolvimento de sites externos da organização precisará acessar o novo logotipo depois que ele for aprovado para atualizar o site da empresa.
Um sistema de gerenciamento de ativos de marketing bem projetado e implementado pode aliviar alguns desses problemas. Esses sistemas permitem que usuários internos e externos recuperem facilmente os arquivos digitais, independentemente da região geográfica. Níveis de acesso apropriados podem ser estabelecidos, para que os usuários trabalhem apenas com os materiais pertencentes às suas funções específicas.
O sistema pode gerar outros benefícios que também podem melhorar a produtividade do marketing. Juntamente com a melhoria da eficiência do acesso, as funções do fluxo de trabalho podem ser incluídas no sistema, permitindo que as peças de marketing sejam roteadas facilmente para revisão e aprovação. O software de criação de conteúdo e os sistemas de gerenciamento de conteúdo podem ser integrados ao sistema de marketing de ativos de marketing, simplificando ainda mais os processos.
A produtividade do marketing aumenta ainda mais quando os ativos digitais são reutilizados, em vez de recriados. O sistema também pode ajudar a reduzir erros e o retrabalho será reduzido porque a versão correta de um ativo digital estará facilmente disponível. Um sistema de gerenciamento de ativos de marketing pode ajudar no gerenciamento da marca, porque os padrões e a conformidade da marca podem ser melhor aplicados quando os usuários têm acesso às informações e ativos corretos necessários. Alguns sistemas também podem ser usados no gerenciamento de direitos autorais.