O que é o Marketing Buzz?

Buzz de marketing é um termo usado para descrever o marketing boca a boca que ajuda a promover um produto em um ritmo extremamente rápido e para um público amplo. O chamado marketing viral através de vídeos on-line é uma das táticas mais comuns usadas pelas empresas para gerar novidades sobre sua marca ou produtos. Geralmente, a idéia é criar uma campanha publicitária que seja atraente o suficiente para que os consumidores falem sobre isso. O termo "viral" é aplicado ao buzz de marketing porque as pessoas espalham a palavra sobre o anúncio ou o vídeo de uma maneira que parece um vírus. Eles contam a amigos, familiares e colegas de trabalho sobre isso e publicam informações em blogs ou sites de mídia social. A vantagem do burburinho do marketing é que os consumidores geralmente espalham a palavra sobre o produto ou serviço gratuitamente e, portanto, tornam-se muito econômicos para os negócios.

As empresas geralmente produzem vídeos para postar em sites como o YouTube, a fim de tentar criar um burburinho de marketing. Se um número suficiente de pessoas assiste ao vídeo e o transmite por e-mail e sites de mídia social, às vezes pode receber milhões de visualizações. Diferentemente dos comerciais tradicionais de televisão, os consumidores prestarão muita atenção aos vídeos on-line se os materiais forem atraentes o suficiente. Esses vídeos geralmente usam métodos de marketing indireto para que o espectador não sinta que está assistindo a um comercial. Os pesquisadores descobriram que, quando se trata de comportamento do consumidor, pessoas de todas as faixas etárias assistem a vídeos on-line; portanto, essa forma de marketing tem o potencial de gerar uma grande quantidade de novidades.

Algumas empresas desenvolveram táticas para ajudar a criar um burburinho de marketing sobre um serviço ou produto. Por exemplo, eles costumam pagar aos blogueiros para escrever resenhas de produtos ou promover um vídeo para seus leitores. Algumas empresas de marketing até iniciam um argumento falso online para tentar atrair consumidores. Nesse caso, os funcionários de uma empresa de marketing se inscrevem com vários nomes de usuário no YouTube ou em outro site. O que pode parecer um burburinho de marketing criado organicamente na forma de um debate em um fórum de usuários pode realmente ser vários funcionários trabalhando para a mesma empresa discutindo sobre os méritos de um vídeo ou produto.

Outras formas de buzz de marketing são criadas usando métodos offline. Algumas empresas de roupas enviaram amostras de seus produtos para celebridades, por exemplo. Quando blogueiros de moda e outros meios de comunicação mencionam que uma celebridade estava usando o produto, a empresa limitará sua disponibilidade. Às vezes, o produto pode se tornar um item indispensável pelo boca a boca, porque os consumidores querem e parece difícil adquiri-lo.