O que é gerenciamento de matriz?

Nos negócios, o gerenciamento de matrizes se refere a uma estrutura organizacional estabelecida com hierarquias organizacionais verticais e relacionamentos horizontais entre linhas departamentais que agrupam um grupo de trabalhadores para atribuições ou projetos de trabalho específicos. Sob um sistema matricial, um funcionário se reporta não apenas ao seu superior de departamento, mas também a um gerente de projeto, possivelmente em um departamento separado, durante a duração de uma tarefa específica. Um plano de gerenciamento de matriz direciona os funcionários para a tarefa em que a necessidade e o benefício derivado são os maiores para a empresa.

Ao maximizar o valor das habilidades e dos pontos fortes dos funcionários, a estrutura da matriz adiciona novas pressões aos gerentes para que se comuniquem efetivamente. Eles devem estabelecer limites apropriados e estabelecer regras básicas de relatórios e prestação de contas. O objetivo do gerenciamento de matrizes é fornecer a criatividade, capacidade de resposta e adaptabilidade necessárias em um ambiente de negócios competitivo.

Empresas bem estabelecidas usam o gerenciamento de matrizes com sucesso há anos. Uma chave para o sucesso na estrutura matricial é uma compreensão clara dos objetivos da empresa e dos papéis de equipes, indivíduos e gerentes. É essencial que as empresas façam o melhor uso de cada recurso, mas evite a utilização excessiva de qualquer recurso. As auditorias de talentos resumem os pontos fortes da força de trabalho e apontam áreas que precisam de desenvolvimento. Novos canais de comunicação, feedback e monitoramento de progresso evitam conflitos de prioridade e agendamento.

Os advogados do gerenciamento de matrizes recomendam o sistema para facilitar o compartilhamento de informações através dos limites de tarefas e especialização que permite o desenvolvimento profissional. Embora lealdades conflitantes possam confundir os funcionários, um esforço conjunto para promover um ambiente colaborativo pode superar esse problema. Uma desvantagem distinta do gerenciamento de matrizes é que ele aumenta o número de gerentes necessários quando comparado ao gerenciamento básico. Ter mais gerentes pode aumentar o tempo de decisão e potencialmente aumentar a sobrecarga relacionada ao gerenciamento.

Surgiram várias formas das estruturas de gerenciamento de matrizes, como matriz fraca, matriz forte e matriz equilibrada. Na matriz fraca, o gerente de projeto supervisiona a equipe que desempenha diferentes funções, mas ainda se reporta ao gerente funcional. Dentro da matriz forte, o gerente de projeto é totalmente livre de gerenciamento funcional, enquanto na matriz equilibrada, gerentes funcionais e gerentes de projeto compartilham responsabilidades e autoridade igualmente.

Outros arranjos incluem uma equipe de projeto ad hoc trabalhando temporariamente em conjunto, de acordo com a necessidade, a equipe virtual com base em uma meta ou solução, mas não interagindo diretamente, e a equipe multifuncional composta por um grupo de funcionários com várias habilidades práticas trabalhando juntos em direção a um objetivo comum. objetivo de longo prazo. Algumas equipes são auto-dirigidas, com poderes para agir e tomar decisões sobre problemas sem orientação da empresa. Outras equipes são multiculturais, combinando conhecimentos de diferentes países.