O que é o ERP Online?
Um sistema on-line Enterprise Resource Planning (ERP) é um serviço projetado para economizar dinheiro da empresa, fornecendo vários serviços ao mesmo tempo. A maioria desses sistemas permite que uma empresa centralize informações entre recursos internos e externos enquanto gerencia ativos tangíveis, humanos e até financeiros. A intenção é economizar tempo e dinheiro da empresa combinando muitos outros tipos de software, como software de inventário contábil, em uma interface fácil de usar. O ERP on-line também geralmente fornece medições de qualidade, suporte e personalização para atender às necessidades de cada empresa.
Alguns usos comuns de ERP on-line incluem a simplificação dos processos de negócios atuais, a fim de eliminar etapas e aplicativos desnecessários. Com muitos serviços de ERP on-line, o inventário pode ser regulado e a automação pode até ser configurada para reordenar determinados materiais automaticamente quando um determinado nível de inventário é atingido. Muitas opções de ERP também incluem o rastreamento de pedidos, da aceitação ao cumprimento, para garantir a satisfação do cliente. Uma adição comum ao serviço é a contabilidade, para acompanhar a receita, o custo e o lucro e produzir relatórios regularmente.
Outro termo comum para o ERP on-line é "ERP na nuvem", porque as informações são carregadas, armazenadas e acessadas pela Internet ou "na nuvem". Isso proporciona comodidade, pois geralmente as informações podem ser acessadas de qualquer lugar e a qualquer momento com as informações de login fornecidas, mas significa que uma empresa desejará escolher sabiamente sua empresa de ERP. A maioria das empresas faz questão de entender completamente como suas informações são protegidas antes de concordar com qualquer serviço de ERP on-line.
O comércio eletrônico é um aspecto em que a maioria dos serviços de ERP on-line oferece muitos recursos. Uma grande porcentagem de empresas está interessada em otimizar o comércio eletrônico, e esses serviços geralmente podem ajudá-los a configurar, crescer rapidamente ou manter sua taxa de crescimento por um preço muito mais baixo do que contratar vários membros da equipe. Isso pode incluir gerenciamento de sites, satisfação do cliente e até comércio entre empresas. Em alguns pacotes, o marketing na web também é oferecido para fornecer mais exposição à presença online de uma empresa.
Podem ser necessárias consultas ou demonstrações de vários fornecedores antes que uma empresa possa decidir quais serviços melhor atendem às suas necessidades. Existem semelhanças na maioria dos fornecedores de ERP on-line, mas cada um pode ter diferentes níveis, pacotes e opções de personalização. Um serviço pode se especializar em comércio eletrônico, enquanto outro tem uma ênfase muito mais forte nos serviços de contabilidade. É importante para a maioria das empresas entender o que está disponível antes de tomar uma decisão.