O que é negócio aberto?
Negócio aberto é um conceito que usa a Internet para criar conteúdo aberto e projetos de código aberto, às vezes chamado de "crowdsourcing". A idéia é que uma empresa explore o vasto conjunto de conhecimentos e potencial criativo humano que pode ser encontrado na Internet. O acesso a essa riqueza de insumos pode aumentar a capacidade da empresa de aprimorar seus produtos e serviços, bem como criar novos. O modelo opera segundo o princípio da transparência. Qualquer pessoa pode participar de um projeto de código aberto, e qualquer pessoa participante pode ver o que todos estão fazendo no projeto e comentar sobre ele.
Um exemplo de como o conceito de negócio aberto funciona é o uso do Google® de uma plataforma de código aberto para lançar um novo telefone celular. Qualquer pessoa no mundo poderia contribuir com idéias para inovações, estilos e recursos especiais. Usando "produção em pares", os envolvidos compartilham e comentam as idéias uns dos outros. Tudo acontece em um local central da Internet que qualquer pessoa interessada no projeto pode acessar.
Como prova do potencial econômico de projetos de código aberto, muitos observadores apontam para um dos projetos da empresa Goldcorp. A Goldcorp publicou mapas de pesquisas geológicas e convidou os internautas a participar da seleção de possíveis locais onde o ouro poderia ser encontrado. A empresa resultou em mais de cem descobertas positivas e na extração de mais de três bilhões de dólares americanos (USD) em ouro.
Com o conceito de conteúdo aberto, os usuários da Internet fornecem, editam e adicionam conteúdo. A Wikipedia® é um exemplo do potencial de conteúdo aberto. O serviço de mapas OpenStreetMap desenvolveu um projeto para um mapa-múndi utilizando conteúdo aberto.
A maioria das empresas de negócios abertas está associada a tecnologias da informação e à Internet. As empresas tradicionais têm sido cautelosas sobre essas inovações. No entanto, alguns estão começando a adotar como estratégia de pesquisa e desenvolvimento um conceito-chave do modelo de negócios aberto, que é aproveitar o conhecimento disponível fora da empresa para aprimorar os recursos que já possui.
Isso é verdade, por exemplo, na área de propriedade intelectual. Algumas empresas maiores estão licenciando suas patentes para empresas de pequeno e médio porte para desenvolvimento e pesquisas adicionais. As inovações e idéias sobre a propriedade permitem que a empresa maior, com maiores ativos de marketing, coloque as inovações em uso. As empresas também estão experimentando parcerias com outras empresas de diferentes tamanhos e especialidades para realizar uma única empresa. Cada empresa traz seu próprio conhecimento, experiência e abordagem para a tarefa.