O que é melhoria do desempenho?

Poucas empresas chegaram a um ponto em que a eficiência é completamente maximizada; Para alcançar continuamente novos objetivos, muitas empresas usam um processo em constante evolução, conhecido como melhoria de desempenho. Existem muitos tipos diferentes de programas de melhoria de desempenho, mas a maioria compartilha uma estrutura cíclica básica.

Existem várias etapas básicas envolvidas em um programa de melhoria de desempenho. Primeiro, os níveis atuais de desempenho devem ser analisados ​​durante um período de monitoramento próximo. Em seguida, as metas de desempenho razoáveis ​​são definidas. A análise do desempenho atual é examinada para determinar as áreas em que existem lacunas e suportes que impedem o desempenho de atingir o nível desejado, e as estratégias são elaboradas para reduzir ou remover essas opções. Depois que as estratégias de melhoria de desempenho são integradas ao plano de trabalho diário, o processo de monitoramento começa novamente.

A melhoria do desempenho pode ser feita em cronogramas variados; Algumas empresas optam por análises trimestrais ou trimestres, com SMTodas as alterações que estão sendo feitas após cada período de revisão e alterações maiores sendo implementadas anualmente. Outras empresas podem ter um programa contínuo de revisão e melhoria de desempenho, que às vezes é tratado por um departamento inteiro. As grandes empresas podem precisar dos programas de melhoria de desempenho mais intensivos, pois as variáveis ​​de desempenho serão montadas à medida que mais pessoas e operações maiores são adicionadas às equações.

O uso de técnicas de melhoria de desempenho pode beneficiar todas as áreas de uma empresa. Melhorar a eficiência, a reputação e o escopo de uma empresa exige que todos os elementos da empresa trabalhem juntos com fluidamente. Essa interdependência pode ser uma coisa maravilhosa quando gerenciada corretamente, mas também significa que o que parece ser um problema isolado nos material de escritório ou nas comunicações dos funcionários pode conseguir entender as obras de toda a empresa. Muitas teorias de melhoria de desempenho sugiramA EST dividindo o local de trabalho em categorias, como funcionários, cadeia de oferta, cadeia de demanda e treinamento no trabalho, para ajudar a isolar problemas de desempenho com maior facilidade.

Um sistema de melhoria em funcionamento continuamente pode beneficiar o local de trabalho de várias maneiras. Ao melhorar questões externas, como satisfação do cliente, desempenho financeiro e reputação de negócios, questões internas como o moral dos trabalhadores podem ser afetadas positivamente. Isso pode criar um ciclo positivo de trabalho e evolução, pois os funcionários motivados e felizes têm maior probabilidade de contribuir mais, trabalhar mais e participar de programas de melhoria. Ao criar um programa de melhoria que recompensa visivelmente e incentive ativamente a contribuição e a ajuda de funcionários em todos os níveis, uma empresa pode criar um ambiente positivo no qual as metas de melhoria são bem -vindas e integradas com entusiasmo.

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