O que é arquitetura de processos?

No mundo dos negócios, a arquitetura de processos não pertence realmente a nenhuma estrutura física. Em vez disso, refere-se à estrutura principal e ao design do processo interno que mantém os negócios em andamento. Na sua forma mais simples, isso analisa como os recursos e o capital de uma empresa podem se transformar em lucros. As empresas geralmente podem aplicar arquiteturas de processos diferentes para diferentes departamentos, como departamento de vendas e marketing, recursos humanos e operações.

Assim como um edifício precisa de um design sólido para ser resistente, uma empresa ou um departamento precisa de uma arquitetura de processos bem projetada para que todos se reúnam e gerem lucros. Por exemplo, o objetivo constante do departamento de recursos humanos é garantir que as pessoas empregadas na empresa estejam trabalhando admiravelmente. Ao determinar a meta, o departamento agora pode planejar as próximas etapas para garantir que a meta seja cumprida o tempo todo. O próximo estágio seria identificar as diferentes tarefas para atingir a meta, como aceitar candidatos a emprego.

Depois de identificar a tarefa, a arquitetura do processo divide-a em tarefas menores e cria um subsistema. No caso de aceitar futuros funcionários em potencial, o departamento de recursos humanos pode fazer com que os candidatos passem por um exame para testar se suas habilidades correspondem à necessidade da empresa. Depois que o candidato passa no teste, pode-se seguir uma entrevista, bem como um possível período de teste para verificar se o candidato pode trabalhar bem com os outros funcionários. Dividir ainda mais a tarefa principal em tarefas menores ajuda o departamento a alcançar seu objetivo principal.

A aplicação da arquitetura de processos nos negócios é muito importante, pois cria um sistema eficiente e eficaz que uma empresa pode cumprir por um longo período. Seguir um sistema, por sua vez, ajuda os funcionários a assumir suas responsabilidades com facilidade, resultando em uma operação mais suave e rápida dentro da empresa. Especialmente para o departamento de operações de uma empresa onde a produção de mercadorias é realizada, a escolha de um sistema simples, porém eficiente, pode reduzir significativamente os custos e outras perdas.

Encontrar a arquitetura de processo correta para a empresa ou o departamento pode exigir alguns períodos de tentativa e erro. Depois que a empresa escolhe o sistema ideal, este último servirá como guia para o qual a empresa será operada. Dessa forma, a visão e os objetivos que a empresa deseja alcançar podem ser alcançados de maneira estruturada e organizada.