O que é planejamento de processos?

O planejamento do processo é um elemento-chave no gerenciamento de projetos que se concentra na seleção de recursos para uso na execução e conclusão de um projeto. Em uma configuração de fabricação, esse aspecto do planejamento também inclui o estabelecimento da sequência geral de etapas que começam com a aquisição de materiais e terminam com a criação de um produto acabado. O planejamento de processos geralmente está intimamente associado ao planejamento do projeto, embora as funções específicas de cada ferramenta sejam usadas de maneira diferente no planejamento estratégico geral.

Embora o planejamento do processo e do projeto seja necessário para dar forma e foco a qualquer projeto, cada procedimento atende a necessidades específicas. O planejamento de processos ajuda a criar o processo geral necessário para alcançar um objetivo final, como a criação de um produto ou o desenvolvimento de uma campanha de marketing. O planejamento do projeto examina cada uma das etapas ou processos identificados no planejamento do processo e define as ações específicas que devem ocorrer para que cada um dos processos seja concluído com êxito. Em certo sentido, um plano de processo fornece a estrutura para um procedimento, enquanto um plano de projeto fornece as especificidades de como concluir cada etapa ou processo necessário para alcançar o resultado desejado.

O planejamento de processos não é um conceito novo. A estratégia tem sido utilizada nos círculos de negócios há séculos. Organizações privadas e sem fins lucrativos costumam usar esse mesmo tipo de planejamento ao estruturar um novo projeto ou diretiva. Embora a quantidade de detalhes envolvidos dependa muito do escopo do projeto e da cultura da empresa ou entidade que o conduz, o planejamento funciona em praticamente qualquer ambiente em que um grupo de pessoas deseje determinar como atingir uma meta específica.

Em uma configuração de fabricação, esse tipo de planejamento também pode abordar preocupações relacionadas às etapas identificadas como necessárias para criar um produto. Por exemplo, o plano também pode abordar questões como o design da embalagem ou a rotulagem do produto final, bem como a criação de instruções para o usuário que acompanham cada unidade vendida.

Hoje, o uso de software de planejamento de processos é comum em pequenas empresas e grandes corporações. Às vezes, um componente de um pacote abrangente de software de gerenciamento de projetos, também é possível adquirir um software de planejamento de processos auxiliado por computador para complementar outros sistemas. Juntamente com produtos prontos para uso, não é incomum que as empresas desenvolvam software interno para ajudar nessa tarefa. O software proprietário é especialmente útil quando a operação da empresa envolve o uso de dados ou procedimentos que não se encaixam bem em programas de software genéricos.