O que é especificação do processo?
Especificação do processo é o fornecimento de instruções claras e detalhadas para permitir que qualquer pessoa siga uma série de etapas para concluir uma tarefa como montar um objeto ou formatar corretamente um relatório. Essas etapas podem seguir um conjunto rígido de regras para torná -las o mais padronizadas possível, para que um leitor possa entendê -las facilmente. Em outros casos, a especificação do processo pode incluir linguagem ou tópicos fora do padrão e pode ser menos universalmente compreensível.
Em uma especificação de processo, o leitor segue uma série de etapas apresentadas na forma de um fluxograma. A cada etapa, pode haver garfos para refletir diferentes abordagens para o processo ou produtos finais diferentes. Se o leitor seguir exatamente as etapas, ela terminará com um produto final que deve ser indistinguível do produzido por outra pessoa que segue as mesmas direções. A especificação do processo pode permitir produtos produzidos individualmente, ou pode fornecer instruções para produção em massa usando o fabricanteEquipamento de utilidade. Este documento pode ser enviado para outra fábrica, que poderá produzir exatamente o mesmo produto final seguindo as etapas. As etapas detalham os tipos de materiais a serem usados, suas cores e o método de montagem, além de fornecer desenhos detalhados e discussões das técnicas de fabricação. As diretrizes claras do documento tornam possível reproduzir produtos sem as instruções pessoais de alguém com experiência em sua fabricação.
A fabricação não é a única tarefa que pode ser padronizada com a especificação do processo. O desenvolvimento de software, a geração de documentos e outras tarefas podem ser concluídas com diretrizes de natureza semelhante. Em todos os casos, o objetivo é criar direções claras e compreensíveis que serão executáveis por qualquer pessoa com treinamento básiconessa área de interesse. Um assistente administrativo familiarizado com os programas de processamento de texto, por exemplo, pode seguir as instruções para criar um relatório para o uso de administradores.
Escrever uma especificação de processo requer uma compreensão detalhada do processo e do idioma usado nesse setor em particular. Para alguns processos, estão disponíveis guias de terminologia e convenções padronizadas. Esse pode ser um recurso útil para o pessoal que prepara especificações e funcionários que podem precisar ler e segui -los. Se surgirem alguma dúvida sobre a especificação do processo, o guia pode fornecer a resposta definindo o idioma usado e permitindo que o leitor entenda exatamente o que se entende por uma determinada declaração.