O que é a terceirização de compras?
A terceirização de compras é um termo geral usado para descrever uma situação em que uma empresa ou organização compra serviços de compras de uma empresa externa. A terceirização existe como modelo de negócios há muito tempo, mas ganhou notoriedade em meados dos anos 90, quando grandes empresas começaram a reduzir posições bem remuneradas em favor da terceirização de funções administrativas para empresas localizadas em outros países. O objetivo principal da terceirização é melhorar a eficiência e reduzir os custos indiretos administrativos. Os métodos e processos utilizados variam ligeiramente pela indústria, mas na maioria das vezes são bastante genéricos. Muitas empresas adotam uma abordagem em fases para a terceirização, permitindo que uma empresa de compras conclua todas as transações abaixo de um limite específico sem a aprovação do cliente. Quaisquer negociações ou contratos por mais de um dólar específicoO valor pode ser preenchido pelo cliente, com a assistência e aconselhamento de especialistas em compras, conforme necessário.
Ao procurar uma empresa de terceirização de compras, existem três áreas que devem fazer parte do processo de revisão: método de pagamento, serviços exatos a serem fornecidos e métricas para avaliar o desempenho. As empresas que terceirizam as compras para empresas localizadas no exterior precisam revisar obrigações contratuais legais, horas de operação e entrada ou acesso gerencial. A seleção de uma empresa de serviços de compras deve ser concluída por meio de um processo de licitação de contrato aberto. A qualidade das respostas da licitação pode ser muito reveladora, pois esse tipo de trabalho é a principal função de uma empresa de serviços de compras.
Existem dois métodos de pagamento diferentes comumente encontrados na terceirização de compras: porcentagem de compras ou taxa fixa por pedido de compra. A porcentagem de compras é uma porcentagem planaA GE faturou com base no total de gastos processados pela empresa de serviços. Uma fatura é normalmente enviada a cada mês, indicando o valor em dólar de todos os pedidos processados, a quantidade total de economias alcançadas e o valor devido para os serviços prestados. A taxa fixa é baseada no grande volume de transações. Ambos os métodos podem ser manipulados para inflar valores de fatura e devem ser cuidadosamente gerenciados.
A lista de serviços que a empresa de serviços de compras fornecerá deve ser claramente definida. Os termos de pagamento, requisitos de relatório, procedimentos de escalada e nível de serviço são importantes nesse tipo de contrato. Verifique se eles estão incluídos no contrato em um nível muito detalhado. As métricas que a empresa fornecerá devem estar vinculadas aos serviços contratados. Esses valores são usados para determinar se a empresa de terceirização de compras está cumprindo seu contrato e contrato de nível de serviço.