O que é pesquisa de mercado qualitativa?
Pesquisa de mercado qualitativa refere-se a um tipo específico de pesquisa de mercado realizada na qual os resultados são analisados usando medidas subjetivas, palavras e discussão em oposição à análise estatística. Esse tipo de pesquisa pode fornecer uma visão diferente da opinião do mercado em relação à pesquisa quantitativa, na qual as estatísticas numéricas são coletadas e analisadas. A pesquisa qualitativa de mercado geralmente envolve grupos menores de indivíduos e / ou é mais cara de conduzir e analisar do que a pesquisa quantitativa.
Pesquisa de mercado refere-se ao processo de estudo e análise de um determinado mercado. As empresas realizam esse tipo de pesquisa frequentemente para testar a resposta à publicidade ou a um produto ou para determinar se os clientes em potencial estariam interessados em uma determinada oferta de produto. Os grupos focais que testam novos filmes e programas de televisão são um exemplo de uma forma de pesquisa de mercado, assim como pesquisas on-line nas quais as pessoas relatam sobre seu interesse em um determinado produto ou sobre sua experiência com um determinado produto.
A pesquisa de mercado pode ser realizada de duas maneiras: dados quantitativos podem ser coletados e analisados ou dados qualitativos podem ser coletados e analisados. Dados quantitativos são normalmente mais fáceis de obter e gerenciar; o processo de obtenção dos dados e o processo de determinação do significado dos dados é relativamente simples. Os dados quantitativos podem envolver a análise do número de pessoas que compraram um determinado produto. Também pode envolver pedir que os clientes ou aqueles que estão sendo pesquisados forneçam respostas numéricas, como classificar um produto em uma escala de um a dez.
A pesquisa qualitativa, por outro lado, envolve um tipo diferente de coleta de dados. Os clientes podem ser solicitados a fornecer respostas por escrito a um questionário, por exemplo, ou a fornecer uma explicação de como um produto os faz sentir ou sua experiência com ele. Os clientes também podem ser observados interagindo com um produto. Por exemplo, um grupo de foco pode ser solicitado a assistir a um programa de televisão sentado em frente a um espelho de duas mãos; observadores podem assistir sua reação ao show. Esse mesmo grupo focal também pode ser solicitado a discutir e falar sobre seus sentimentos em relação ao programa em questão.
Todos esses dados da pesquisa qualitativa de mercado devem ser analisados e analisados para determinar o que isso significa. Determinar o significado e a opinião do mercado a partir de tais pesquisas qualitativas de mercado é mais difícil do que simplesmente fazer uma análise estatística de quantas pessoas responderam com uma determinada classificação numérica. Geralmente, cientistas sociais ou outros especialistas analisam os dados conduzidos em pesquisas qualitativas de mercado para obter uma idéia do sentimento ou atitude do mercado em relação ao sujeito estudado.