O que é garantia de receita?

Às vezes conhecido simplesmente como RA, a garantia de receita é uma atividade que tem a ver com garantir que todas as tarefas associadas ao recebimento de compensação por bens e serviços prestados estejam funcionando no nível mais eficiente possível. Embora o termo seja frequentemente usado no setor de telecomunicações, também é encontrado em vários outros ambientes de negócios e do setor. Em geral, a Garantia da Receita analisará atentamente o processo de cobrança para garantir que a qualidade dos dados seja preservada, além de examinar com a eficiência dos pagamentos e publicados nas contas de clientes, permitindo que a empresa prossiga com o uso dessa receita coletada.

No setor de telecomunicações, não é incomum que uma empresa tenha uma equipe dedicada à função da garantia de receita. Essa equipe pode existir dentro da estrutura mais ampla de um departamento de contabilidade ou servir de ligação entre os departamentos de vendas, atendimento ao cliente e contabilidade. A idéia é avaliar o PO Rocess usado para fornecer aos dados do departamento de cobrança para criar faturas precisas de clientes e para determinar se essas faturas estiverem sendo encaminhadas aos clientes em tempo hábil e se os pagamentos forem prontamente publicados após o recebimento. Em alguns casos, a garantia de receita também envolve a avaliação de políticas e procedimentos de cobrança que são utilizados quando um cliente fatura com mais de trinta dias.

A idéia geral de garantia de receita é garantir que quaisquer fatores que impeçam o processo de cobrança e recebimento de pagamentos sejam isolados e efetivamente resolvidos. Isso normalmente envolve considerar cada etapa do processo desde o início da entrega do serviço até o recebimento do pagamento. Quando é identificado um problema que parece ter um impacto negativo no processo, a equipe de garantia de receita deve desenvolver políticas ou estratégias alternativas que superem o ISSUE e ajude a agilizar o processo geral de cobrança e publicação. Como resultado, os clientes se beneficiam do recebimento de faturamento oportuno dos serviços prestados, possibilitando a liquidação dos saldos das contas mais cedo ou mais tarde. Ao mesmo tempo, a empresa se beneficia de simplificar o processo para que os recursos sejam usados ​​para a melhor vantagem, o que, por sua vez, ajuda a manter o custo operacional no mínimo.

A garantia de receita também pode incluir a atenção de como uma empresa lida com faturas de vencimento passado. Aqui, o foco está na criação de um processo ordenado para notificar o cliente de que uma fatura está vencida e, esperançosamente, resultar na licitação de um pagamento. O processo também pode incluir procedimentos para lidar com clientes que não remetem pagamentos, apesar de vários pedidos de pagamento, incluindo a determinação de quando encaminhar a conta inadimplente para uma agência de cobrança, escrever o saldo devido, fechar a conta do cliente para mais compras ou tomar medidas legais contra o cliente.