O que é terceirização de desenvolvimento de software?
A terceirização de desenvolvimento de software é a prática de contratar um desenvolvedor de software ou empresa de desenvolvimento de software sob contrato, para criar ou configurar o software. Empresas, escolas, governos e organizações sem fins lucrativos podem considerar a terceirização do desenvolvimento de software em algum momento para lidar com suas necessidades administrativas exclusivas. Embora existam muitos tipos de software no mercado que lidam com o gerenciamento de dados, como o QuikBooks® para contabilidade ou o The Raiser's Edge® para angariação de fundos, uma organização costuma optar pela terceirização do desenvolvimento de software se tiver requisitos especiais que não podem ser atendidos por outros. software pronto para uso.
Se uma empresa deseja ter seu próprio software exclusivo desenvolvido desde o início ou um software existente configurado para atender às suas necessidades, precisará trabalhar em estreita colaboração com o desenvolvedor ou a empresa de desenvolvimento de software durante o processo. Esse processo de desenvolvimento de software para uma organização específica às vezes é chamado de "projeto" e geralmente requer que os desenvolvedores e os indivíduos que irão usar o software trabalhem juntos para otimizar a funcionalidade do software. Os desenvolvedores precisam levar em consideração muitos fatores diferentes ao criar ou configurar o software personalizado, como quais recursos do sistema antigo da organização foram úteis e devem ser duplicados no novo software e quais recursos são ineficientes e devem ser eliminados ou substituídos . Devido à natureza colaborativa de um projeto de desenvolvimento de software, as empresas de desenvolvimento às vezes realocam sua equipe de projeto para a localização do cliente durante o projeto, a fim de melhor acomodar o cliente.
Além do produto de software real, também existem serviços compatíveis que as empresas de desenvolvimento de software podem oferecer a seus clientes. Se a terceirização do desenvolvimento de software se transformar em um projeto de longo prazo e em larga escala, os desenvolvedores poderão realizar uma série de cursos de treinamento projetados para ensinar ao cliente como usar seu software novo ou aprimorado. Os desenvolvedores de software terceirizados pelas organizações também podem oferecer suporte técnico pós-projeto, como parte do pacote de software ou a um custo adicional. Esse tipo de suporte técnico facilita uma transição mais suave para a organização, do sistema antigo para o novo software.