O que é terceirização de desenvolvimento de software?
A terceirização de desenvolvimento de software é a prática de contratar um desenvolvedor de software ou uma empresa de desenvolvimento de software em contrato para criar ou configurar o software. Empresas, escolas, governos e sem fins lucrativos podem considerar a terceirização de desenvolvimento de software em algum momento para lidar com suas necessidades administrativas únicas. Embora existam muitos tipos de software no mercado que lidam com o gerenciamento de dados, como o QuikBooks® para contabilidade ou o Raiser's Edge® para angariação de fundos, uma organização geralmente optará pela terceirização de desenvolvimento de software se tiverem requisitos especiais que não podem ser atendidos por software pronto para uso.
Se uma empresa deseja ter seu próprio software exclusivo desenvolvido desde o início ou ter um software existente configurado para atender às suas necessidades, ele precisará trabalhar em estreita colaboração com o desenvolvedor de software ou empresa de desenvolvimento de software durante o processo. ThiO processo de desenvolvimento de software para uma organização específico às vezes é chamado de "projeto" e geralmente exige que os desenvolvedores e os indivíduos que usem o software trabalhem juntos para otimizar a funcionalidade do software. Os desenvolvedores precisarão levar em consideração muitos fatores diferentes ao criar ou configurar o software personalizado, como quais recursos do sistema antigo da organização foram úteis e devem ser duplicados no novo software e quais recursos eram ineficientes e devem ser eliminados ou substituídos. Devido à natureza colaborativa de um projeto de desenvolvimento de software, as empresas de desenvolvimento às vezes realocam sua equipe do projeto para a localização do cliente durante a duração do projeto, a fim de acomodar melhor o cliente.
Além do produto de software real, também existem serviços compatíveis que as empresas de desenvolvimento de software podem oferecer a seus clientes. Se a terceirização de desenvolvimento de software se transformar em um longo prazo, projeto em larga escala, os desenvolvedores podem realizar uma série de cursos de treinamento projetados para ensinar ao cliente como usar seu software novo ou aprimorado. Os desenvolvedores de software que são terceirizados pelas organizações também podem oferecer suporte técnico pós-projeto, como parte do pacote de software ou a um custo adicional. Esse tipo de suporte técnico facilita uma transição mais suave para a organização, do seu antigo sistema para o novo software.