O que é manuseio especial?
Manuseio especial é um serviço oferecido pelos correios para pacotes que requerem manuseio preferencial porque seu conteúdo é frágil ou requer cuidados especiais. Há um custo extra para enviar itens por esse serviço, além dos encargos básicos para envio, e pode ser combinado com outros serviços de correio, conforme necessário pelo cliente. É recomendável levar pacotes que exijam tratamento especial no início da semana para garantir que os correios tenham o maior número possível de dias úteis para entregar o pacote.
Um dos usos mais comuns para manuseio especial é no transporte de animais vivos, como abelhas e pintos. Embora os correios aceitem animais vivos para remessa, recomenda-se vivamente um serviço de manuseio especial para garantir que os animais sejam entregues em tempo hábil. Também é importante agilizar o serviço de remessa para minimizar o tempo que os animais passam em trânsito. Manuseio especial está disponível para outros tipos de pacotes que precisam ser manuseados com extremo cuidado.
Para embalagens com itens líquidos, frágeis e perecíveis, geralmente é suficiente marcar a embalagem para indicar que ela deve ser manuseada com cuidado e selecionar um método rápido de remessa para reduzir o tempo de remessa. Um funcionário postal pode recomendar manuseio especial para certos tipos de pacotes com base na experiência e nas políticas da agência postal. Pessoas que não têm certeza sobre a escolha do método de envio podem pedir conselhos.
Correio de primeira classe, correio prioritário e correio de encomendas podem ter um serviço de manuseio especial adicionado. Além disso, os clientes podem solicitar serviços de confirmação de entrega, seguro e dinheiro na entrega (COD), se necessário. Serão cobradas taxas por todos esses serviços extras. Ao enviar pacotes como parte de uma transação comercial, pode ser aconselhável obter uma cotação dos correios sobre o custo total para cobrar uma quantia apropriada pelo envio.
Quando os pacotes são enviados com tratamento especial, o destinatário pode ser alertado para que ele saiba quando esperar o pacote. A agência postal geralmente exige que o destinatário chegue a um local da agência para pegar o pacote e será necessária uma assinatura. O aviso prévio permite que as pessoas se preparem com antecedência, para que possam pegar o pacote assim que forem notificadas da chegada. Os remetentes também podem ser aconselhados a trazer pacotes em determinados horários ou dias da semana para que possam ser transferidos rapidamente dos correios de origem para reduzir a quantidade de tempo que passam sentados.