O que é software de teleconferência?
O software de teleconferência é um programa de computador usado para permitir que várias pessoas em diferentes locais ouçam e falem uns com os outros usando um sistema de telecomunicações. Esse tipo de software normalmente é usado em negócios internacionais, mas também pode ser encontrado em organizações com escritórios de filiais localizados em diferentes partes de um país. Existem três tipos de software de teleconferência: áudio, vídeo e multimídia.
O objetivo principal do software de teleconferência é remover as barreiras de comunicação criadas por distância física. Várias pessoas em diferentes locais podem participar da mesma chamada. O software é muito econômico para grandes organizações e economiza tempo valioso e para melhorar a comunicação.
A teleconferência somente em áudio é a mais comum. Se estiver usando um programa de software interno, todos os participantes de chamadas acessam o software discando um número interno. O programa gerencia todos os diferentes usuários e garante conexão com a conferência certa Through O uso de um número de identificação de chamada. Ao usar um provedor de serviços, os participantes da chamada normalmente disquem um número 1-800 e insira um número de identificação da conferência para participar da chamada. A principal diferença está nos custos.
A teleconferência de vídeo tem os mesmos recursos que a teleconferência somente em áudio, mas adiciona um componente visual. Este método é usado em situações em que é vantajoso ver os outros participantes. Todos devem ter uma câmera da web ou dispositivo semelhante para atuar como fonte de vídeo. Os participantes normalmente podem modificar a tela para ver todos simultaneamente ou apenas a pessoa que está falando.
O software de teleconferência multimídia adiciona funcionalidade de software de computador à experiência. Os participantes da chamada podem acessar um endereço de protocolo da Internet (IP) específico e permitir que os outros participantes vejam exatamente o que está na tela do computador em tempo real. Esta é uma excelente ferramenta parar mostrando recursos de software, compartilhando informações ou demonstrando uma função específica.
Existem duas maneiras de gerenciar o software de teleconferência: internamente ou por meio de um provedor de serviços. Empresas muito grandes com uma rede de filiais podem achar mais econômico implementar e apoiar o software de teleconferência internamente. Muitas dessas empresas já investiram em um pacote de software de telecomunicações para gerenciar todas as suas linhas de telefone e fax. Em muitos casos, a teleconferência é um módulo adicional do mesmo software.
Um provedor de serviços externos oferece acesso ao software de teleconferência por meio de um contrato anual ou uma taxa por uso. A lista de recursos fornecidos normalmente inclui tudo, desde uma chamada básica de telefone até teleconferência baseada na Internet para um grande número de pessoas. O custo para este serviço geralmente está vinculado ao número de participantes simultâneos, e isso representa a utilização de recursos.