Qual é a conexão entre cultura e vantagem competitiva?
A conexão entre cultura e vantagem competitiva reside no fato de que uma organização corporativa forte pode ser canalizada por uma organização para a realização de vantagem competitiva. Além disso, cultura e vantagem competitiva estão conectadas no sentido de que uma boa cultura corporativa, como um bom pacote de bem-estar dos funcionários, inspirará os funcionários a se comprometerem mais com os objetivos de uma organização. A vantagem competitiva é usada para descrever uma situação em que uma empresa é capaz de registrar lucros que excedem os de outras empresas envolvidas em um tipo similar de indústria. Por exemplo, uma empresa que produz roupas femininas pode usar os mesmos recursos que outras empresas que produzem produtos similares e ainda assim consegue obter mais lucro do que a concorrência. Essa é a principal conexão entre cultura e vantagem competitiva, pois é um dos fatores que podem contribuir para essa vantagem competitiva.
A cultura corporativa refere-se ao tipo de normas estabelecidas de comportamento em uma organização. Isso pode incluir um fator como o tipo de atitudes que a organização incentiva de seus funcionários, como jogadores de equipe ou esforços individuais. Pode incluir se o clima na organização é casual, semi-casual ou rigidamente formal. Os dois aspectos mais pertinentes da cultura corporativa em relação à vantagem competitiva incluem a maneira pela qual a empresa se relaciona com seus funcionários e a maneira pela qual a empresa fornece a seus funcionários.
A cultura e a vantagem competitiva estão ligadas pela maneira como a empresa fornece a seus funcionários. Uma empresa que leva muito a sério o bem-estar de seus funcionários inspirará naturalmente mais lealdade dos funcionários do que uma empresa que não. Por exemplo, uma empresa que faz provisões para creches nas quais os pais podem manter seus filhos pequenos enquanto estão no trabalho se beneficiará desse arranjo a longo prazo. Esse tipo de cultura corporativa oferece à empresa uma vantagem competitiva, uma vez que seus funcionários serão mais produtivos por não terem que se preocupar em avançar no trabalho, para que possam ir buscar os filhos na creche ou na babá.
As empresas mais eficientes e produtivas terão uma vantagem competitiva sobre as que não são tão produtivas. Outra maneira pela qual a cultura e a vantagem competitiva estão ligadas é através do impacto de uma forte estrutura corporativa nos funcionários e clientes. Em um local em que a cultura corporativa é bem definida, todos sabem o que se espera dele e tudo é mais coordenado e eficiente, o que leva a mais produtividade e redução de custos e desperdícios. Por exemplo, os funcionários de uma planta de produção com uma cultura corporativa forte e estabelecida saberão o que é esperado deles o tempo todo. O fornecedor e o distribuidor conhecem seus deveres e essa eficiência contínua resulta em custos reduzidos, dos quais os clientes podem se beneficiar.