Qual é a teoria da contingência?

A teoria da contingência é uma classe de teoria comportamental que diz que a eficácia da liderança, decisões e regras de um gerente depende da situação atual. O que funcionou uma vez pode não ser bem -sucedido quando aplicado a uma situação diferente. Como resultado, a gerência deve tomar decisões ou aplicar estilos de liderança dependentes de fatores internos e externos para aumentar sua eficácia na situação atual. Essa teoria é dividida nas teorias de contingência de liderança, tomada de decisão e regras. Os gerentes não devem repetir demandas e esperar ter os mesmos resultados a cada vez. Um componente importante dessa teoria é que diferentes situações exigem diferentes estilos de liderança. A teoria da contingência de Fred Fiedler, a teoria da situação de Paul Hersey e Ken Blanchard, e WilliA AM "Bill" Reddin, a teoria do estilo de gerenciamento 3D, contribuiu mais para a teoria da contingência da liderança. Vários aspectos da situação específica afetam como a decisão será implementada ou tomada. Se os funcionários não confiarem no gerente ou discordarem da decisão, os funcionários ficarão desencorajados, tornando a decisão menos eficaz. Os principais contribuintes da teoria da contingência da tomada de decisão são Victor Vroom e Philip Yetton.

O foco da teoria das regras de contingência é como os funcionários cumprem as regras quando colocados em várias situações. As regras são um método para fornecer aos funcionários mensagens persuasivas. As expectativas sobre o gerenciamento ou a política afetarãocomportamento dos funcionários em direção à mensagem persuasiva. A teoria das regras de contingência de Smith sugere que as regras auto-avaliativas, adaptativas e comportamentais evocam respostas diferentes a mensagens persuasivas. Essa teoria também enfatiza que ameaças e recompensas não têm sentido aos funcionários, a menos que se relacionem diretamente com seus objetivos pessoais.

A teoria da contingência é composta de idéias de vários colaboradores ao longo do tempo, com nenhuma pessoa creditada com seu desenvolvimento. Ele preencheu os vazios da burocracia de Max Weber e as teorias de gerenciamento científico de Frederick Taylor do final da década de 1960. Weber e Taylor não discutiram como as forças internas e externas afetam as decisões de gerenciamento e suas habilidades de liderança. A teoria da contingência é semelhante à teoria situacional, exceto que é necessária uma visão mais ampla, incluindo capacidades de liderança e variáveis ​​situacionais.