Qual é o ciclo de Deming?

O ciclo Deming é um processo de quatro estágios usado para resolver problemas nos negócios. Também é chamado de roda de Deming, mas é indiscutivelmente mais conhecida como PDCA. Isso significa Plano, Faça, Verifique, Aja.

O primeiro estágio do ciclo Deming é planejar. Em comparação com a maioria dos planejamentos de negócios, há uma ênfase particular na elaboração do que é necessário para atingir um resultado alvo muito específico. Em muitos casos, o processo foi projetado para melhorar os procedimentos refinando o resultado planejado de uma maneira mais específica.

O segundo estágio é o que faz. Isso simplesmente envolve experimentar o processo que foi planejado em um ambiente prático. Geralmente, isso é feito o mais pequeno possível, enquanto ainda obtém resultados úteis. O terceiro estágio é verificado, às vezes listado como estudo. Isso envolve avaliar ou medir os resultados e, em seguida, compará -los com os resultados esperados para detectar quaisquer diferenças.

O estágio final do ciclo Deming é agir. Isso envolve primeiro analisar as diferenças Bentre o resultado esperado e real. A idéia é descobrir onde, no processo, as diferenças foram causadas, avaliar quais mudanças precisam ser feitas para corrigir isso e, em seguida, realizar essas alterações.

Depois de fazer as alterações, o negócio passa pelo ciclo novamente. Em seguida, avalia e retifica e as diferenças restantes ou criadas recentemente entre os resultados esperados e reais. O negócio continua passando pelo ciclo até que os resultados esperados e reais sejam iguais e nenhuma outra alteração seja necessária.

O ciclo Deming leva o nome de William Edwards Deming. Ele era um professor e estatístico americano que desenvolveu várias estratégias de gestão e organização em meados do século XX. Ele era mais conhecido por seu trabalho no Japão e com a Ford Motor Company.

Outro nome para o ciclo é o ciclo Shewhart. Este nome vem de Walter Andrew Shewhart,Outro estatístico americano. Acredita -se que Deming tenha usado "Shewhart Cycle" quando ele se referiu ao processo, depois mudando para a PDSA, representando o plano, faça, estudar, agir.

É notável que a estrutura e a base do ciclo de Deming sejam um pouco remanescentes do método científico. Este é o ciclo pelo qual uma hipótese é desenvolvida, as experiências são realizadas, os resultados são avaliados e a hipótese é revisada e testada novamente. O equivalente ao estágio de conclusão do ciclo Deming é que a hipótese seja amplamente aceita e confirmada como correta.