Qual é o princípio de Dilbert?

O cartunista Scott Adams, sindicado, "Dilbert" rotineiramente satiriza o mundo corporativo e os personagens estranhos que o habitam. Nos anos 90, Adams desenvolveu seu próprio "Princípio Dilbert" satírico em resposta à popularidade dos axiomas de recursos humanos, como o "Pedro Princípio". Enquanto o princípio de Peter sustenta que os funcionários competentes são rotineiramente promovidos até atingirem um nível de incompetência, o princípio de Dilbert sugere que os funcionários incompetentes são frequentemente promovidos a cargos de gerenciamento simplesmente para evitar danos adicionais nas classificações de trabalho. O gerente recém-promovido seria capaz de preencher seu dia, participando de reuniões ineficazes e compondo declarações de missão, enquanto os trabalhadores de classificação poderiam continuar com os negócios da empresa real.

Quando o princípio de Dilbert explícito apareceu pela primeira vez, a maioria dos especialistas em organizações de recursos e negócios humanos considerou nada mais que uma opinião satírica sobre as teorias estabelecidas da hierarquia de gerenciamento. Faria pouco sentido para os líderes da empresa promoverem deliberadamente seus funcionários menos competentes em cargos gerenciais com grandes responsabilidades. As promoções pretendiam recompensar funcionários competentes por suas habilidades, não remover funcionários incompetentes da linha de fogo.

Com o tempo, no entanto, muitos desses mesmos especialistas viriam ver a sabedoria oculta por trás do princípio de Dilbert. Em muitas grandes corporações, tornou-se evidente que certas cargos de alta gerência haviam se afastado das operações diárias da empresa. Era de fato viável promover funcionários incompetentes de um departamento regular e em gestão intermediária nebulosa pdepositários para aplacar clientes irados, colegas de trabalho descontentes ou supervisores frustrados.

Embora o princípio de Dilbert possa ter começado como um golpe satírico nas práticas de recursos humanos, ele se tornou uma leitura necessária em muitas classes de organização empresarial. O número real de funcionários incompetentes que se beneficiaram de tais promoções pode sempre ser uma questão de disputa, mas pelo menos o mundo corporativo admite que o princípio de Dilbert está mais próximo da verdade do que a primeira suspeita.