Qual é a importância da identidade corporativa?
A identidade corporativa é importante para a coesão dentro de uma corporação, bem como para a percepção e sucesso do público no mercado aberto. Normalmente, as empresas estabelecem uma identidade através do uso de medidas de marca, como logotipos, cores e marcas comerciais. Eles o reforçam com políticas e práticas comerciais que apóiam a identidade e criam espaço para crescimento. Empresas com identidades pouco claras ou mal definidas podem ter problemas para se distinguir no mercado.
Organizacionalmente, a identidade corporativa é importante para os funcionários que trabalham em uma empresa. Quando atuam como representantes, precisam saber que tipo de imagem a empresa deseja projetar e como deseja fazer negócios. Os funcionários de todos os níveis representam a empresa formal e informalmente e podem desempenhar um papel na formação das percepções do público sobre a organização. Uma empresa do setor ambiental, por exemplo, pode incentivar a equipe a se envolver em práticas ambientalmente amigáveis e enfatizar o compromisso da empresa com a sustentabilidade em reuniões e outros ambientes.
A identidade corporativa também desempenha um papel na recepção de uma empresa no mercado. Os consumidores procuram marcas que eles conhecem e favorecem. Uma empresa com uma identidade forte pode atrair e reter mais clientes. Também pode criar associações com essa identidade para fazer com que os membros do público a vejam de maneira positiva. As organizações podem, por exemplo, patrocinar eventos para que seus logotipos sejam divulgados aos olhos do público em documentos como programas, folhetos, pôsteres e banners.
Mudanças periódicas na identidade corporativa podem ocorrer quando uma empresa faz alterações em sua cultura organizacional e práticas de negócios. Às vezes, eles são sinalizados com alterações no design. Uma empresa pode mudar o nome, alterar um logotipo ou adotar cores diferentes. As empresas trabalham em estreita colaboração com os consultores dessas atividades para garantir os melhores resultados possíveis com uma campanha de rebranding. A empresa não deseja perder clientes ou adotar más associações com a nova marca depois de se livrar de uma marca antiga.
Novas empresas ou empresas antigas com objetivos pouco claros podem se reunir com consultores de identidade para discutir maneiras de melhorar sua imagem ou desenvolver uma imagem mais coesa. Os consultores podem recomendar uma variedade de medidas. Isso pode incluir campanhas publicitárias, o desenvolvimento de melhores diretrizes internas para os funcionários e mais participação em eventos da comunidade para conscientizar as pessoas da empresa e de seus serviços. Idealmente, toda comunicação de uma empresa, de um cartão de visita entregue a um colega de avião em um avião a outdoors nas principais áreas urbanas, deve promover uma identidade corporativa consistente e clara.