Qual é a importância do moral dos funcionários?

O moral dos funcionários é importante em qualquer ambiente de trabalho por várias razões fundamentais. Acima de tudo, tem um efeito direto no nível de produtividade de uma organização. Se o moral de um indivíduo ou o moral dos funcionários de toda a força de trabalho for baixo, ela tem a tendência de se espalhar e resultar em um efeito de queda em espiral que pode afetar a empresa de várias maneiras. O moral também tem um impacto direto sobre quanto tempo os trabalhadores planejam permanecer com sua empresa atual, o que pode levar a um investimento perdido nos recursos de treinamento se passarem para outras posições mais rapidamente do que o esperado.

Um efeito oculto do baixo moral dos funcionários geralmente gira em torno da questão do orgulho no trabalho. Embora o moral dos funcionários possa estar baixo, com as metas de produtividade ainda sendo atingidas, o efeito invisível é que esses objetivos estão quase sendo atingidos. Os trabalhadores tendem a fazer apenas o mínimo para sobreviver quando sentem que não são apreciados ou não têm um futuro definido na empresa. Isso também leva a níveis aumentados de acidentes, licença médica e litígios de trabalhadores desprovidos de privilégios que deixaram a empresa e sentem que foram injustamente tratados lá.

O oposto do moral baixo dos funcionários é alto moral, o que pode levar a contribuições positivas melhor do que o esperado para uma organização. Isso pode levar a níveis aumentados de inovação e criatividade, e os funcionários que estão dispostos a se esforçar para ajudar colegas de trabalho ou gerenciamento a entender e lidar com problemas imprevistos, o que resulta em diminuição da ineficiência. Os funcionários felizes tendem a querer ficar com sua empresa indefinidamente e se identificar pessoalmente com seu sucesso como o seu.

As habilidades das pessoas em uma força de trabalho da empresa, como nos departamentos de vendas e atendimento ao cliente, também estão profundamente ligadas ao moral dos funcionários. Se o moral é baixo ou alto, afeta diretamente as vendas e a retenção de clientes. Também pode resultar em promoções atrasadas para a equipe nesses departamentoss. O baixo moral ocultará as habilidades naturais das pessoas que esses funcionários têm e fará com que alguns sejam esquecidos para promoções que eles podem merecer.

As causas do baixo moral dos funcionários podem ser muitas, sendo algumas externas à empresa e além de seu controle, como condições econômicas ou regulamentos rigorosos. Freqüentemente, as causas internas de diminuição do moral dos funcionários, no entanto, podem ser relativamente facilmente remediadas. Eles podem envolver questões como gerenciamento, microgerenciando as responsabilidades dos funcionários por medo e desconfiança, ou discriminação no trabalho que viola as leis trabalhistas. Condições de trabalho desnecessariamente duras e salários que não são sustentáveis ​​para um funcionário a longo prazo, também podem resultar em alta rotatividade de funcionários. Quando essas condições são satisfeitas e a força de trabalho tem uma sensação clara de que o empregador tem os melhores interesses de todos no coração, o moral pode ser alto, mesmo na ausência de condições de trabalho ideais.