Qual é a relação entre cultura organizacional e ética?
Existe uma relação direta entre cultura organizacional e ética. A cultura organizacional afeta a maneira como os funcionários respondem e reagem quando colocados em dilemas éticos. O estudo da cultura de uma organização pode revelar os padrões éticos não escritos que orientam os funcionários na tomada de decisões. Usando essas informações, as empresas podem evitar comportamentos éticos arriscados, alterando sua cultura organizacional.
A cultura organizacional é o estudo das atitudes, crenças e psicologia dentro de uma organização. Ele não apenas abrange como os funcionários interagem entre si, mas também como eles se comunicam com outras pessoas fora da organização. Padrões éticos são o código de conduta exigido pela organização para os funcionários seguirem. A relação entre cultura organizacional e ética é que a cultura organizacional guia os funcionários quando confrontados com dilemas éticos. Se a cultura organizacional contrariar o que eles devem fazer de maneira ética, os funcionários podem colocar a organização em risco por não agir de maneira ética.
Quando um funcionário é confrontado com uma decisão que outras pessoas da organização consideram apropriada, embora seja antiético, ele pode seguir o que é aceitável de acordo com a cultura. Por exemplo, se a organização recompensa os funcionários pela obtenção de mais contratos a qualquer custo, um funcionário pode começar a subornar clientes em potencial para obter mais negócios. Se a cultura corporativa ganhar mais contratos, mas através de técnicas normais, um funcionário pode não ser tão facilmente persuadido a fazer algo antiético. É essa relação entre cultura organizacional e ética que pode levar as empresas a problemas significativos a longo prazo. Uma cultura organizacional que apóie decisões arriscadas e comportamento antiético precisará mudar sua cultura.
Mudar a cultura organizacional de uma empresa é difícil, mas geralmente necessário quando uma empresa está tendo problemas com os funcionários que tomam decisões éticas. A cultura organizacional e a ética estão ambas psicologicamente ligadas, portanto, os funcionários devem mudar seus modos de pensar para aceitar uma nova direção. Isso costuma ser difícil quando os funcionários trabalham com a organização há muito tempo ou não recebem métodos aceitáveis de fazer negócios com ética.
Por exemplo, se a empresa deseja que os funcionários parem de subornar funcionários estrangeiros para obter contratos, deve fornecer aos funcionários outros métodos eficazes que trabalharão para obter os mesmos resultados. Se não houver outras maneiras de obter os mesmos resultados, a empresa precisa garantir que não castigue os funcionários por não conseguirem manter os mesmos resultados antigos. Como a cultura organizacional e a ética estão ligadas, a empresa deve mudar sua cultura para obter resultados na tomada de decisão ética de seus funcionários.