Qual é o papel da percepção no marketing?
A percepção do marketing é crucial, porque o que os consumidores sentem e acreditam sobre um produto pode ser tão importante quanto o que esse produto realmente oferece em termos de desempenho. Por esse motivo, é importante que os profissionais de marketing manipulem a percepção de seus produtos para criar uma imagem positiva na mente dos consumidores. Também é primordial, ao considerar a percepção no marketing de que uma empresa que anuncia seus produtos encontra uma maneira de fazer com que os consumidores confiem nesses produtos. Ao criar a percepção na mente das pessoas de que elas querem ter o produto, os profissionais de marketing podem levar as pessoas às lojas para provar o que elas têm a oferecer.
O marketing visa criar uma imagem dos produtos vendidos, que serão entregues aos consumidores da maneira mais concisa e coerente possível. Atingir esse tipo de clareza e foco é necessário em um mundo de negócios onde a concorrência pode vir de praticamente todos os cantos do mercado. Quaisquer que sejam os canais de publicidade usados pela empresa em questão, deve-se prestar atenção para obter consistência na mensagem enviada. Dessa forma, o conceito de percepção em marketing pode funcionar a favor de uma empresa.
Grande parte do pensamento moderno sobre percepção no marketing tem sido focado na criação de uma marca eficaz. A marca é a imagem de uma empresa que um consumidor conhecerá e reconhecerá. Idealmente, haverá uma associação positiva na mente dos consumidores com a marca da empresa. para que, independentemente de quais produtos estejam sendo vendidos, os consumidores esperem boas coisas deles. Isso permite que a percepção seja influenciada positivamente em direção a uma empresa.
Outra razão pela qual a percepção no marketing é tão importante é que a primeira impressão de um produto ou serviço é geralmente a que determina como o consumidor se sentirá a respeito deles. Se essa chance for desperdiçada, uma empresa pode não ter outra chance de atrair esses consumidores. Por esse motivo, os esforços de publicidade devem ser conduzidos para que o maior número possível de consumidores seja atraído para experimentar os produtos.
Outra consideração que deve ser feita em relação ao conceito de percepção no marketing é a questão da confiança. Se os consumidores acreditarem em um anúncio publicitário que podem confiar nos produtos que estão sendo vendidos, é provável que os comprem. É por isso que uma empresa deve tomar a decisão certa sobre que tipo de porta-voz transmitirá a mensagem em anúncios para gerar esses sentimentos de confiança.