Qual é o papel da promoção no mix de marketing?
O conceito do mix de marketing é uma abordagem comum à estratégia geral de marketing usada por muitas empresas e outros tipos de organizações. Às vezes referido como os quatro P's, o mix aborda questões de produto, local, preço e promoção. O papel da promoção no mix de marketing é de atenção especial para quem deseja garantir que os consumidores certos sejam alcançados, usando as formas de publicidade na mídia com maior probabilidade de se conectar com os compradores e, finalmente, gerar um alto volume de vendas.
A promoção tende a se concentrar em como atrair a atenção dos consumidores e fornecer informações suficientes para manter seu interesse por tempo suficiente para motivar uma compra. Para conseguir isso, os profissionais de marketing analisarão atentamente as várias maneiras de anunciar a linha de produtos e decidirão quais métodos têm maior probabilidade de atingir a demografia desejada do consumidor. Freqüentemente, isso significa levar em consideração fatores como idade, sexo, localização e classe econômica. Usando esses dados, o profissional de marketing pode decidir se é provável que o tempo e os recursos investidos em publicidade na televisão e na mídia impressa sejam eficazes ou se métodos como anúncios em banner e outra publicidade on-line podem ser a melhor maneira de alcançar os clientes certos.
Como a promoção é dizer aos consumidores o que eles precisam saber para entender como a compra dos produtos os beneficiará, criar a cópia para a publicidade geralmente exige o uso de outros componentes do mix para criar anúncios que motivarão os consumidores. Por exemplo, os anúncios costumam usar informações focadas no que o produto pode fazer, além de conscientizar os consumidores sobre onde podem comprar os produtos. Além disso, a promoção no mix de marketing geralmente inclui pelo menos algumas informações gerais sobre o preço, especialmente se esse preço padrão for competitivo com bens e serviços similares no mercado que atualmente podem controlar uma parcela maior do mercado.
Como acontece com cada um dos quatro P's, a promoção não se destaca por sua contribuição ao processo geral de marketing. Ele se baseia nos dados coletivos relacionados ao produto, local e preço e incorpora essas informações à publicidade de uma maneira que provavelmente atrairá os clientes a fazer uma compra. O escopo real dos dados usados variará, dependendo do que os profissionais de marketing consideram os principais pontos com maior probabilidade de atrair determinados dados demográficos dos clientes e aumentar as chances de a cópia acionar uma venda.