Qual é o modelo de aceitação de tecnologia?

A ação fundamentada é uma teoria desenvolvida por Icek Ajzen e Martin Fishbein em 1975 e baseada na teoria da integração de informações. Ele lida com o relacionamento de crenças com comportamentos. A teoria da ação fundamentada (tra) prevê que atitudes pessoais e normas sociais são os dois fatores que orientam a intenção comportamental. As atitudes pessoais são compostas por uma avaliação e a força da crença, enquanto as normas sociais incluem os componentes das crenças normativas e a motivação para cumprir essas crenças. O Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM) é uma aplicação específica de ação fundamentada na situação de uma pessoa que considera a adoção de um tipo específico de inovação, ou seja, software. Além disso, a pesquisa sobre o modelo de aceitação de tecnologia se concentrou em áreas muito específicas de software e expAnded a outras áreas. As áreas de software específicas estudadas incluem processamento de texto, software de preparação de impostos, e -mail e correio de voz, sistemas de gerenciamento de construção e sistemas de suporte à decisão de marketing.

As áreas além de aplicativos de software discretos que foram estudados incluem combinações de software e serviço, principalmente em um ambiente on -line. Incluídos, por exemplo, estão considerações de uso, adoção ou comprometimento com sites comerciais, serviços de comércio eletrônico, um sistema de prescrição eletrônica, Internet Banking, Groupware e colaboração eletrônica, um supermercado eletrônico, bate-papo em grupo moderado, ensino a distância, sites de cursos e bibliotecas digitais. O estudo foi expandido para incluir hardware e software, e o foco de vários estudos incluiu o uso de computadores em um local de trabalho, a adoção de telefones celulares e a incorporação de tecnologia de telemedicinanologia. As respostas particulares à adoção de software em locais específicos, como um país em particular, também foram estudados.

Os termos -chave que continuam a serem discutidos em relação ao modelo de aceitação da tecnologia, incluindo pelo menos algumas de suas adaptações e extensões, incluem facilidade de uso percebida (PEOU), utilidade percebida (PU), intenção comportamental de usar (BI) e comportamento real (B). As discussões sobre a TAM pelos pesquisadores se concentram nas relações dessas quatro variáveis, apontando que o PEOU determina parcialmente o PU, mas o PEOU não pode compensar a falta de PU resultante de outros fatores. Alguns pesquisadores se concentraram em identificar outras variáveis, e as que são mais frequentemente mencionadas incluem ansiedade de computador, compatibilidade, suporte à computação, prazer, experiência, autoeficácia, qualidade do sistema e treinamento.