O que é total utilidade?
A utilidade total é o grau cumulativo de satisfação que um consumidor recebe através do consumo de um produto especificado. Como esse tipo de utilidade é abrangente, inclui a satisfação inicial e direta que o consumidor desfruta, bem como a utilidade marginal ou a satisfação adicional realizada a partir da compra. Normalmente, os consumidores tendem a concentrar sua atenção em bens e serviços que fornecem o mais alto grau de utilidade total, em vez de produtos semelhantes que podem oferecer menos em termos de satisfação pessoal.
É importante observar que a utilidade total é um fenômeno subjetivo. Dois consumidores que compram o mesmo produto não receberão necessariamente o mesmo nível de satisfação com o consumo desse produto. Por esse motivo, a medição da utilidade total pode ser um pouco difícil, tornando necessário que os produtores confiem fortemente no feedback dos consumidores sobre quais benefícios foram derivados e se essa utilidade total é gostosaEly para gerar compras adicionais.
Entender a utilidade total envolve entender o que às vezes é conhecido como lei da utilidade marginal diminuindo. Essencialmente, esse conceito afirma que cada vez que um consumidor utiliza um produto repetidamente, o grau de satisfação derivado diminuirá ligeiramente. Por exemplo, um indivíduo com muita sede pode receber imensa satisfação por beber um copo de água. É provável que um segundo copo de água gere alguma satisfação, mas não tanto quanto o primeiro vidro. Em algum momento, o indivíduo não está mais com sede e, portanto, não recebe nenhuma satisfação adicional dos óculos subsequentes de água.
A idéia de utilidade total às vezes foi apresentada como um meio de levar em consideração a satisfação do cliente desde o primeiro momento de compra até a última rodada de consumo. Essa abordagemMuitas vezes, motiva as empresas a desenvolver campanhas de marketing que educam os consumidores sobre as várias maneiras diferentes de seus produtos, aumentando assim seu valor para os clientes e, esperançosamente, crescendo a satisfação ou a utilidade. Os produtores de alimentos tendem a usar essa estratégia, desenvolvendo planos e receitas de refeições que contêm seus produtos, demonstrando a versatilidade de seus bens e fornecendo aos consumidores inspiração sobre como aproveitar ao máximo o produto, acima e além da função originalmente pretendida.
Da mesma maneira, as empresas farmacêuticas às vezes conduzem pesquisas em andamento como um meio de descobrir situações adicionais de saúde em que um determinado medicamento pode ser usado para tratar efetivamente várias condições. Um exemplo é a bupropião de medicamentos, que é útil não apenas para ajudar as pessoas a superar o vício em tabaco, mas também podem ser eficazes quando usadas como antidepressivo. Da mesma maneira, o Alprazolam foi considerado útil não apenas no tratamento do transtorno de ansiedades, mas também como um tratamento para agorafobia e várias outras fobias sociais que geralmente acompanham a ansiedade. Ao fornecer informações sobre a utilidade total desses medicamentos, os fabricantes aumentam os lucros, fornecendo produtos úteis para um número maior de pessoas.