Qual é a venda de valor agregado?
A venda de valor agregado é uma abordagem de vendas que envolve não apenas a venda de bens e serviços com base nas qualidades dos próprios produtos, mas também nos benefícios adicionais que os clientes recebem como resultado da compra. O objetivo é frequentemente atrair a atenção de um consumidor observando os benefícios básicos dos produtos em consideração e depois seguindo para identificar benefícios adicionais que podem ser especialmente úteis para esse cliente. Às vezes, a venda de valor agregado envolve disponibilizar produtos auxiliares a preços descontados quando o produto principal é comprado ou oferecer algum tipo de outros incentivos que o consumidor pode aproveitar posteriormente.
Uma das abordagens mais comuns para a venda de valor agregado é anotar um recurso que vem com o produto que não os recursos pelos quais o consumidor foi inicialmente atraído. Por exemplo, um contrasA UMER pode precisar de um telefone doméstico confiável e desejar a capacidade de personalizar tons de anel e salvar um certo número de memórias telefônicas na memória da unidade. O vendedor encontra uma unidade que oferece todos esses benefícios por um preço que o consumidor considera razoável. Além disso, o vendedor observa que a unidade também inclui um recurso de viva-voz que pode ser apreciado comprando um pequeno alto-falante externo que fornece produção de som de alta qualidade e conversas telefônicas sem mãos. Como o alto -falante externo pode ser comprado com um desconto significativo se comprado ao mesmo tempo que o telefone, o consumidor escolhe comprar não um, mas dois itens do vendedor.
Outra abordagem para valorizar a venda adicionada envolve a oferta de algo livre se o consumidor tomar ação agora e mais tarde. Por exemplo, um revendedor de carros pode oferecer a um comprador a chance de garantir um plano de garantia estendido gratuitamente se o cliente comprar um carro antes do fechamento dos negócios naquele dia. O rAtionale é que o comprador provavelmente compraria o plano estendido de qualquer maneira, então comprar o carro hoje, em vez de amanhã economizará dinheiro a longo prazo.
A venda de valor agregado também pode estar na forma de oferecer descontos em produtos relacionados não produzidos diretamente pelo vendedor, geralmente na forma de um cupom de desconto ou um código de voucher. Por exemplo, um supermercado pode oferecer cupons de desconto para ingressos para um parque de diversões local se o comprador comprar uma quantia mínima de compras dentro de um período de tempo especificado. Da mesma maneira, o fabricante da Ketchup Products pode oferecer descontos em hambúrguer ou pães de cachorro -quente feitos por um parceiro de negócios quando o consumidor optar por comprar uma certa quantidade de ketchup. Para alcançar o resultado desejado, a venda de valor agregado deve oferecer ao cliente algo acima e além do que eles esperavam obter, e esse algo extra também deve atender a uma necessidade ou desejar que isso traga a satisfação adicional ao cliente.