O que é migração de valor?
A migração de valor é um tipo de abordagem ou estratégia de marketing que se concentra na tarefa de discernir o que um cliente precisa e, em seguida, desenvolver um novo produto ou adaptar um produto mais antigo que atenda a essas necessidades. Essa abordagem permite antecipar mudanças nas necessidades e desejos dos clientes e estar preparado para atender a essas necessidades conforme elas surgirem. Nesse processo, a empresa pode mudar ou migrar para uma maneira mais nova de fazer negócios, que mantém a operação relevante para o que está acontecendo no mercado agora e no futuro.
Existem vários benefícios associados à migração de valor. Obter e manter uma vantagem competitiva é uma das vantagens mais comuns decorrentes do uso desse tipo de estratégia de marketing. Ao pensar constantemente em onde as demandas e preferências dos consumidores se moverão a seguir, é possível ficar à frente dos concorrentes, às vezes aproveitando as oportunidades de negócios e criando uma presença antes que outras pessoas comecem a perceber uma nova avenida em desenvolvimento para um nicho de audiência. Esse tipo de migração de valor é especialmente pronunciado quando uma empresa é capaz de projetar a popularidade de uma tecnologia emergente desde o início e adaptar seus produtos para uso nessa nova tecnologia. Um exemplo seria as empresas de papel que fizeram cópias em meados do século 20, mas previram o advento dos computadores desktop e da publicação doméstica e adaptaram suas linhas de produtos para atender a essas necessidades antes que esses mercados realmente começassem a crescer.
Outro benefício da migração de valor é a capacidade de usar uma marca estabelecida e confiável para entrar em novos mercados com relativa facilidade. Com base na confiança do consumidor na marca, pode ser possível atrair atenção em mercados mais novos e competir com sucesso com empresas emergentes nesses mercados. Isso é especialmente importante quando a demanda pelos produtos mais antigos oferecidos pela empresa está em declínio devido a mudanças no gosto do consumidor ou ao advento de novas tecnologias que tornam obsoletos os produtos mais antigos. Essa abordagem pode significar que, se uma empresa já foi conhecida por fabricar máquinas de escrever de alta qualidade, a criação de uma nova linha de netbooks e dispositivos portáteis com a mesma marca pode aumentar as chances de capturar uma quantidade significativa de participação de mercado.
O processo de migração de valor pode possibilitar o aproveitamento de oportunidades que podem não ter sido viáveis nos últimos anos. As viagens aéreas internacionais abriram o caminho para as empresas de entretenimento criarem e fornecerem opções como música, filmes ou até retransmitir programas de televisão para os passageiros durante um vôo prolongado. Mais recentemente, a adaptação de certos tipos de software para execução em vários tipos diferentes de sistemas operacionais significa a capacidade de alcançar mais consumidores e aumentar os resultados do fabricante, simples porque esses produtos podem agregar valor a uma ampla gama de consumidores.