O que é publicidade de boca em boca?
Sempre que alguém recomendou um produto a um amigo, ele ou ela se envolveu em publicidade de boca em boca. Esse tipo de publicidade depende de recomendações pessoais para promover um produto ou serviço. As empresas geralmente dependem muito disso para vender um produto ou serviço, porque produz bons resultados a um custo muito baixo. Primeiro de tudo, se um consumidor disser a alguém o quanto ele gosta de um negócio, esse endosso não custa dinheiro ao negócio. Os anúncios de revista, televisão, rádio e Internet podem ser caros, mas a publicidade de boca em boca geralmente é gratuita. Quanto menos dinheiro os negócios precisam gastar em publicidade, mais lucro eles podem obter.
A publicidade boca a boca também é valiosa porque tende a produzir bons resultados. Às vezes, as pessoas são céticas em relação à publicidade padrão. Talvez o anúncio não os atrava pessoalmente, ou eles sentem que a empresa está tentando enganá -los a comprar um produto que eles nãont. Um depoimento de um amigo pode ser confiável e é mais provável que produza resultados. As empresas geralmente oferecem produtos ou serviços gratuitos a especialistas em um esforço para obter publicidade gratuita de boca em boca. Os revisores recebem produtos ou recebem ingressos antecipados para um filme, por exemplo, e a publicidade gerada quando escreve uma resenha mais do que paga pela despesa para a empresa.
Costuma -se dizer nos negócios que qualquer publicidade é uma boa publicidade. Isso ocorre porque a publicidade é essencialmente publicidade de boca em boca. Se alguém ouvir algo sobre um negócio, mesmo que seja algo ruim, se lembrará do nome. Eles provavelmente estarão curiosos sobre o negócio por causa das notícias. Sempre que alguém ouve sobre uma empresa e o que vende de um amigo ou de uma notícia, palavra de mouA publicidade está ajudando a empresa a se tornar mais familiar para as pessoas.
Às vezes, as empresas incentivam a publicidade boca a boca de seus clientes atuais. Eles podem oferecer bônus de referência aos clientes atuais que trazem novos clientes. Eles podem realizar concursos que levam as pessoas a falar sobre os prêmios que podem ser ganhos. Outras empresas realizam eventos de caridade ou outros atos de serviço público. Qualquer coisa que faça as pessoas falarem sobre uma empresa é publicidade gratuita, e todas as empresas de sucesso sabem que a publicidade gratuita não pode ser batida.