Como me torno um administrador de back office?
Concluir cursos ou obter diplomas em procedimentos administrativos, tecnologia da informação (TI) ou gerenciamento administrativo são três caminhos para se tornar um administrador de back office. Muitas vezes, é esperada a proficiência em aplicativos de software administrativo em um candidato administrativo de back office, bem como uma propensão à precisão e atenção aos detalhes. A preparação para se tornar um administrador de back office pode ser personalizada para um serviço ou nicho de mercado específico. Cultivar um comportamento que combine bem com a equipe de nível executivo é outra maneira de se preparar para uma carreira na administração administrativa.
Aqueles que desejam se tornar um administrador de back office geralmente buscam um diploma universitário como primeiro passo. Os graus comuns mantidos por aqueles que ocupam essa posição incluem os de contabilidade e TI. Os graduados em ciência da computação também podem obter sucesso como administradores de back-office, já que a administração de banco de dados e a manutenção de sites geralmente caem em funções de back-office. Empresas menores podem recrutar candidatos que receberam treinamento em uma escola de comércio ou através de um curso de secretariado.
As escolas de comércio ou negócios podem oferecer cursos que suportam funções administrativas de back office. As responsabilidades específicas do trabalho podem incluir atividades como gerenciamento de TI ou manutenção da conformidade legal, financeira e regulamentar como parte das operações da empresa. Esses tipos de tarefas abrangem praticamente todos os setores.
Se um candidato estiver contemplando um trabalho administrativo de retaguarda em um hospital, por exemplo, a preparação adicional poderá incluir cursos na terminologia médica. O treinamento nos procedimentos habituais usados no faturamento de seguros também pode estar envolvido na preparação para esta carreira. Um administrador de back-office em uma operação industrial, por outro lado, pode esperar gerenciar conhecimentos de embarque ou importar e exportar papéis e documentação.
Espera-se que aqueles que trabalham nessas posições de suporte demonstrem competência no uso de vários programas de software, como gerenciamento de banco de dados ou software de rastreamento e atendimento. Quanto mais experiência em software comercial um candidato possuir, maior a probabilidade de a pessoa se tornar um administrador de back-office bem-sucedido. É provável que ele ou ela mantenha um alto nível de precisão também. A atenção estrita aos detalhes minuciosos é frequentemente valorizada naqueles que desejam se tornar um administrador de back office.
Alguns que estão planejando uma carreira na administração de back-office provavelmente fariam bem em obter um alto nível de conforto nas interações com a equipe executiva. A experiência obtida trabalhando com pessoas que ocupam cargos executivos pode ajudar o aspirante a exalar confiança e gerar uma estreita relação de trabalho com a gerência sênior da empresa. Esse relacionamento pode eventualmente levar a oportunidades de promoção.