Como me tornar um executivo de back office?
Se você deseja se tornar um executivo de back office, precisará das habilidades, treinamento e experiência profissional adequados para ter a melhor chance de ser contratado nessa posição. Em muitos casos, é esperado que você seja adepto da edição de cópias, matemática básica e uso de tecnologia de escritório, como computadores, várias linhas telefônicas e aparelhos de fax. Nem sempre é necessário um diploma universitário para trabalhos de back-office de nível de entrada, porque geralmente você pode substituir a experiência na administração de back-office. Ter um diploma de bacharel ou mestrado, no entanto, pode lhe dar uma vantagem durante o processo de contratação, principalmente se você estiver se candidatando a uma posição mais especializada.
As carreiras de back office tendem a envolver atender o telefone, o que significa que você deve se sentir confortável conversando com as pessoas e lidando com várias linhas telefônicas ao mesmo tempo. Também é provável que você use tecnologia, como a Internet, aparelhos de fax e fotocopiadoras. Ao trabalhar com o computador, você provavelmente precisará escrever e-mails, criar documentos para a empresa e inserir dados, de preferência com poucos erros de digitação ou ortografia. A atenção aos detalhes pode ajudar nessas tarefas; portanto, você deve possuir essa habilidade se quiser se tornar um executivo de back office. Compreender a matemática básica também pode ajudar, porque você provavelmente precisará fazer um inventário e fazer algumas contas simples ao trabalhar em um back office.
Ter essas habilidades pode ajudá-lo a decidir se deseja se tornar um executivo de back office, mas, para tornar esse objetivo uma realidade, você normalmente precisa obter a educação certa. Alguns trabalhos de back-office de nível básico exigem apenas um diploma do ensino médio, e algumas empresas podem até ajudar a pagar por sua educação se você decidir se formar nessa área. Já ter um diploma universitário, no entanto, geralmente é vantajoso ao tentar se tornar um executivo de back office.
Algumas carreiras administrativas requerem um diploma, porque envolvem o uso de habilidades especializadas. Por exemplo, gerente de recursos humanos, contador e programador de computador são todos cargos administrativos que geralmente exigem um diploma universitário. Você pode até achar um mestrado útil ao tentar se tornar um executivo de back office, porque esse tipo de educação o diferencia de candidatos com apenas um diploma do ensino médio ou graduação. Se você optar por obter um diploma de bacharel ou mestrado, sua especialidade normalmente não importa, embora você possa achar especialmente útil se formar em matemática, redação ou tecnologia ao considerar essa carreira.